インターネットでローンのお手続きができますインターネットでのローンのお手続きに関するご注意事項

契約内容照会・一部繰上返済申込み・固定金利選択申込みについて、以下の項目についてご確認ください。

1. 対象となるローン

  • 住宅ローン
  • マイカーローン
  • 教育ローン(証書貸付方式)、海外留学ローン(証書貸付方式)
  • リフォームローン、太陽光発電ローン
  • 多目的ローン(トラベル、ブライダル、メモリアル、介護、医療、デンタル、ビューティー、その他フリー)
  • なお上記対象ローンでもお取引の内容により、お取扱いできない場合もございます。

本サービスの対象外となるローン

  • 住宅金融支援機構(旧住宅金融公庫)の住宅ローン(フラット35など)
  • 金利選択型アパートローン
  • 金利選択型セカンドハウスローン
  • つなぎ住宅ローン
  • 事業性資金のローン
  • 親子リレー住宅ローン
  • 保証会社がちばぎん保証(株)/全国保証(株)/(株)ジャックス/エム・ユー信用保証(株)/(株)クレディセゾン以外のローン等

2. ご本人さまの確認方法

  1. 本サービスでは、お客さまが当行で借入れたローンについて、ローンの返済用預金口座(以下「返済用口座」といいます。)のキャッシュカード暗証番号等を利用する方法によってご本人さま確認を行うことにより、お借入残高・ご返済条件等のご契約内容の照会ならびに一部繰上返済・固定金利選択のシミュレーション、依頼および取消しを行うことができます。ただし固定金利選択のシミュレーションは住宅ローンのみのお手続きとなります。
  2. 本サービスのご利用に際しては、ご本人さまからのお申込みであることを返済用口座の「店番」と「口座番号」、お客さまの「カナ氏名」「生年月日」に加え、「キャッシュカードの暗証番号」と「キャッシュカードの発行番号」または「通帳最終印字残高」を画面上でご入力いただくことにより、ご本人さまであることを確認させていただきます。

3. 一部繰上返済とは

一部繰上返済とは、お客さまが操作する端末による依頼および当行の承認に基づき、お客さまがローンについて、お借入れの一部を期限前に繰上げて返済し、新たな返済方法を約定することができるサービスをいいます。一部繰上返済は、固定金利選択と同時にご利用いただくこともできます。なお、本サービスではローンの全額繰上返済を行うことはできません。

4. 固定金利選択とは

固定金利選択とは、お客さまが操作する端末による依頼および当行の承認に基づき、住宅ローンの固定金利期間終了後の金利について、再度固定金利を選択することができるサービスをいいます。固定金利選択は、一部繰上返済と同時にご利用いただくこともできます。選択した金利は、固定金利選択の依頼時点でお客さまに適用されている固定金利の期間終了日の翌日より適用します。ただし、一部繰上返済を同時にご利用いただく場合で、固定金利期間終了日が銀行の休日のときは、選択した金利は一部繰上返済を行う日の翌日から適用します。

5. 返済額シミュレーションについて

返済額シミュレーションについては、あくまで概算となりますので、実際の返済額と異なる場合があります。シミュレーション結果にもとづき、一部繰上返済、固定金利選択の依頼をする場合は、予めご了承ください。手続き完了後の返済額については、手続き完了後、当行より送付する「返済予定表」および「手続き結果のご案内」にてご確認ください。

6. お申込みに際してご注意いただきたい事項

  1. 一部繰上返済、固定金利選択の依頼については、当行がその内容を確認した時点で依頼内容が確定したものとし、当行が指定する引落日(以下、本条において「引落日」といいます。)に手続きします。
  2. 一部繰上返済、固定金利選択による契約の変更については、別途書面等による契約締結は行いません。また、契約変更の効力は、当行において一部繰上返済、固定金利選択の手続きが完了した日に生じるものとします。
  3. 取引金額(繰上返済金額、手数料、未払利息、次回約定返済額等)については、引落日における当行所定の時間に返済用口座より引落します。引落しにあたっては、当行の各種預金約定・規定、当座勘定貸越約定等にかかわらず、通帳・カードおよび払戻請求書の提出を不要とし、当行所定の方法により取扱います。
  4. 一部繰上返済、固定金利選択では、ちばぎんローン契約書(金銭消費貸借契約書)(これに付帯する契約書・特約書等があるときは、それらを含め以下「原契約」といいます。)にもとづくローン(本サービスにてご指定いただくローン)の借入条件について、原契約の定めにかかわらず、契約者が本サービスにてご指定いただく依頼内容および当行の承認にもとづき変更手続きを行います。手続きの結果については、手続き完了後、当行より送付する「返済予定表」および「手続き結果のご案内」にてご確認ください。
  5. 以下の事由等により依頼した取引ができなかった場合は、当該依頼がなかったものとします。
    1. 取引金額(繰上返済金額、手数料、未払利息、次回約定返済額等)を引落日に返済用口座より引落すことができなかったとき。なお、依頼した取引が本号により無効となった場合は、返済用口座への入金等により返済用口座の支払可能残高が取引金額に達したとしても、当行は引落しを行わず、取引は行いません。
    2. ローンのご返済が遅延しているとき
    3. 返済用口座が解約されたとき
    4. お客さまから返済用口座への支払停止の届け出があり、それにもとづき当行が所定の手続きを行ったとき
    5. 差押等やむをえない事情があり、当行が返済用口座からの支払を不適当と認めたとき
    6. 本利用規定に反して、利用されたとき
  6. 一部繰上返済、固定金利選択の依頼受付後に、「日中にご連絡がとれる電話番号」欄にご入力いただいた電話番号に依頼内容の確認のお電話をさせていただく場合がございます。
  7. データの更新時間のため、サービスの利用停止をさせていただく場合があります。なお、サービス利用停止中に操作されている場合は、再度、はじめからご入力を行っていただく必要がございます。
  8. 一部繰上返済、固定金利選択の依頼については、当行が指定する日までに取消しができます。
  9. お申込手続きは、ご自身で所有のパソコンからのご利用をおすすめします。インターネットカフェ等の不特定多数の方が使用されるパソコンからのお申込みはお避けください。

7. 申込画面での入力必須項目

  1. 日中にご連絡がとれる電話番号
    お申込受付後、お申込内容確認のためにお電話をさせていただく場合がございます。このため、携帯電話番号等、日中にご連絡がとれる電話番号をご入力いただきます。
  2. メールアドレス
    お申込みや取消完了の際に、受付完了メールを送信いたします。このため、メールアドレスをご入力いただきます。

8. その他ご確認事項

当行は、ご入力いただいた電話番号とメールアドレスについて、本サービスにおけるお申込内容確認、受付完了メールの送信のみに利用し、目的以外で利用することはございません。あらかじめ、ご了承ください。

2015年3月16日現在