千葉銀行
金融機関コード:0134

ページ内の移動用のリンクです

お知らせ

  • お問い合わせ

インターネットバンキングご利用のお客さまへの重要なお知らせ

最近、一部新聞報道にもありますように、全国的にインターネットバンキングを狙った犯罪が発生しています。当行では、インターネットバンキングシステムのセキュリティ対策を講じておりますが、新種のウィルスや悪質な手口からの被害を未然に防ぐためにも、お客さま自ら十分な対策を行っていただきますよう、改めてお願い申し上げます。

  • ウィルスやスパイウェアの感染を防止するため、パソコンのOSやブラウザを最新の状態にアップデートしていただくとともに、ウィルス対策ソフトを用いて定期的なウィルスチェックを実施してください。
  • 口座の取引明細や残高情報はこまめにご確認ください。インターネットバンキングにログインした画面には過去の直近3回のログイン日時を表示していますので、不正なアクセスが無いかチェックすることができます。万が一、身に覚えのない不審な取引が認められた場合は、直ちにお取引店もしくは下記のフリーダイヤルへご連絡ください。
  • 振込などのお取引きの際には、お取引内容を電子メールで通知いたします。電子メールアドレスのご登録が誤っている場合や電子メールアドレスを変更された場合は、ご連絡の電子メールが届きませんので、必ず受信可能な電子メールアドレスをご登録ください。なお、インターネットバンキングをご利用になった覚えがないのに当行から電子メールが届いた場合は、直ちにお取引店もしくは下記のフリーダイヤルへご連絡ください。
  • ログオンパスワードの定期的な変更をお願いいたします。また、パスワード生成機(トークン)により60秒毎に異なるパスワードを表示するワンタイムパスワードをご希望のお客さまに対して提供しておりますので、未導入のお客さまは、この機会にご検討ください。

お問い合わせ

パソコン操作に関するお問い合わせ

インターネットバンキング ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-78-9619(チバ クリック) ※携帯・PHSからもご利用いただけます。(通話料無料)

受付時間/9:00-21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ
  • よくあるご質問

多く寄せられる質問と回答をまとめました。まずはこちらをご覧ください。

ちばぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル(通話料無料)0120-86-7889(ハローチババンク) ※携帯・PHSからもご利用いただけます。

海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 043-300-3270(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間/9:00-21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

音声ガイダンスが流れましたら、まず、下記のサービスコードを選択ください。

2#商品やサービスに関するお問い合わせ

1#テレフォンバンキングのご利用(ご契約者さま)