サービス内容とご利用時間モバイルバンキング

モバイルバンキングのサービス時間

24時間
ただし、次の日時はメンテナンスのためご利用できません。

  • 毎月第2・第3日曜日の23:00~翌7:00

ご利用いただける携帯電話

  • NTTドコモのiモード対応携帯電話機
  • auのEZweb対応携帯電話機
  • ソフトバンクモバイルのYahoo!ケータイ対応携帯電話機
  • 各携帯電話会社との契約が必要になります。
  • 複数の携帯電話からはご利用になれません。
  • モバイルバンキングをご利用いただく際の通信料金等はお客さまのご負担になります。
  • 一部ご利用いただけない機種があります。
  • 海外からはご利用いただけません。

携帯電話をスマートフォンへ切り替えたお客さまへ

スマートフォンからは、携帯サイト(iモード、EZWeb、Yahoo!ケータイなど)の利用ができないため、現在モバイルバンキングをご契約中のお客さまは、モバイルバンキングが利用できなくなります。
スマートフォンで「ちばぎんマイアクセス」をご利用いただく場合は「インターネットバンキング」でのご利用となりますので、新たにインターネットバンキングの追加申込が必要となります。
インターネットバンキングの追加申込はこちらからお手続きできます。
なお、機種ごとの動作確認は行っておりませんので、スマートフォン等の携帯端末でインターネットバンキングをご利用になる場合の注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。

サービス内容一覧

残高照会
  • 事前に登録していただいた普通預金、貯蓄預金口座の残高がご照会いただけます。
取引明細照会
  • 照会期間を指定して最大2か月間のお取引明細がご照会いただけます。
    • ご契約日以降の明細となります。
取引履歴照会
  • モバイルバンキング、インターネットバンキングの取引履歴の照会ができます。
    • 過去3か月間(2か月前の1日~当日)の取引履歴(最大300明細)となります。
お振込
  • 当行の本支店、及び他金融機関へのお振込ができます。
  • 事前に登録していただいた口座、及び都度指定口座へのお振込ができます。
  • 当日扱い、および予約扱い(翌5営業日先まで)のお振込ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間:平日0:00~15:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振込指定日になりますのでご注意ください。
  • インターネットバンキング、モバイルバンキングをご利用の場合、銀行窓口営業日8:00~21:00、銀行休業日9:00~17:00までにお受付する他行宛振込は、口座番号と振込先口座名義人の確認ができます。
  • お振込操作の明細・領収書等の発行はできませんのでご了承ください。
お振替
  • 事前に登録していただいた当行本支店のご本人口座へのお振替ができます。
  • 当日扱い、および予約扱い(翌5営業日先まで)のお振替ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間
      平日・土曜日 0:00~23:00
      日曜日 0:00~19:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振込指定日になりますのでご注意ください。
振込振替予約の取消
  • 予約扱いの振込・振替の取消ができます。(振込・振替指定日の前日まで取消ができます。)
お客さま情報の変更 ログオンパスワードの変更
  • ログオンパスワードの変更ができます。
    • ログオンパスワードは、モバイルバンキング・インターネットバンキングそれぞれ独立して設定することができます。
メールアドレスの登録・変更
  • メールアドレスの変更ができます。
    • 2つまでメールアドレスを登録することができます。
振込先口座情報の削除
  • お振込の取引時に登録した都度振込先口座情報の削除ができます。
    • 申込書等の提出により登録した(事前)振込先口座情報の削除は、テレフォンバンキングにて承ります。
振込限度額の変更
  • 振込限度額の引き下げができます。(0円以上1万円単位)
税金・各種料金払込(ペイジー) ペイジーマークのある公共料金などの各種料金や税金、インターネットショッピングの購入代金などをお支払いできるサービスです。
モバイルレジ 「モバイルレジ」マークがあるコンビニエンスストア支払請求書に印刷されたバーコードをカメラ付携帯電話で読み取り、モバイルバンキングの「Pay-easy<ペイジー>」サービスを利用して料金支払いを完了する決済サービスです。

モバイルレジ モバイルバンキングでモバイルレジがご利用いただけます。

利用停止登録 緊急時のインターネットバンキンおよびモバイルバンキングの利用停止をお客さまご自身で登録できます。
  • マイアクセス契約の解約ではありませんのでご注意ください。
  • 利用停止登録により、インターネットバンキングおよびモバイルバンキングのご利用が停止されます。
  • ご契約者カードの紛失等によりテレフォンバンキングのご利用停止もご希望のお客さまは、ちばぎんテレフォンバンキングセンターまですみやかにご連絡ください。
  • 一部休止日・休止時間帯を除き24時間受付が可能です。

ちばぎんマイアクセスご利用ガイド

ちばぎんマイアクセスのご利用方法やお取扱内容、サービス時間等について記載した冊子です。

2017年10月17日現在

PDFファイルを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader[外部リンク](無償)を左のリンクより入手し、インストールすることが必要となります。Adobe、Adobeロゴ、Reader は、アドビシステムズ社の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。