セキュリティについてインターネットバンキング

当行を騙ったCD-ROMにご注意ください

銀行を騙ったCD-ROMによる被害とは…

「銀行の名を騙って郵送されたCD-ROMを、お客さまがインストールしたところ、スパイウェアに感染し、預金口座から身に覚えのない振込がなされ、被害を受けた」という事件が発生しています。

スパイウェアとは…

スパイウェアとは、インターネットや電子メールを介して、知らないうちにお客さまのパソコンに侵入し、パスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうプログラムのことです。

当行では、CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは、一切行っておりません。万一、当行名でCD-ROMが送付された場合は、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意ください。

不審なCD-ROMが当行名で送付された場合は…

ちばぎんテレフォンバンキングセンター、ちばぎんホットラインまたはお近くのちばぎんまでご連絡ください。

ご連絡先 受付時間 連絡先電話番号
お近くのちばぎん 平日8:45~17:00
テレフォンバンキングセンター 平日9:00~21:00

ハロー チババンク 0120-86-7889 通話料無料

  • 携帯・PHSからもご利用いただけます。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合 043-300-3270 (通話料はお客さまのご負担となります)

平成25年1月21日現在