千葉銀行
金融機関コード:0134

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千葉銀行は地域の総合金融サービスグループとして、お客さまの満足度向上を目指し努力を続けてまいります。

「手話講習会」の実施について

平成24年7月9日

千葉銀行(頭取 佐久間 英利)は、平成24年7月8日(日)に休日セミナー「手話講習会」を実施いたしました。

当行では、従前より障がい者・高齢者等配慮が必要なお客さまの利便性向上に向けた取組みを強化しております。本講習会は、耳や言葉の不自由なお客さまに対するコミュニケーション手段の一つである手話を習得し、より質の高いサービスを提供できる人材を育成するために7月から10月までの間に全4回のカリキュラムで行うものです。

今後も引き続き、お客さま第一主義の下、全てのお客さまが、安心してお取引いただける態勢の構築を進めてまいります。

  • 自己啓発の一環の任意・自由参加の職員向け公募型セミナー。

  1. 日時およびカリキュラム
      年月日 カリキュラム
    第1回 平成24年7月8日(日) 自己紹介、数字、色、時の表現、挨拶
    第2回 平成24年8月5日(日) 家族の紹介、気持ちの表現、指文字、銀行で使う会話
    第3回 平成24年9月9日(日) 趣味の表現、指文字、銀行で使う会話
    第4回 平成24年10月28日(日) 第1回~第3回の復習
    • 手話の基本動作を身に付け、簡単なコミュニケーションができるレベルに達することを目標とし、上記のカリキュラムを実施。
    • 開催時間は、第1回~3回が9:30~11:30(2時間)、第4回が9:30~10:30(1時間)
  2. 会場
    塚本ビルちばぎんセミナールーム(住所:千葉市中央区富士見2丁目3番1号 塚本大千葉ビル2階)
  3. 受講者
    職員(23人)

以上

第1回目の様子