お知らせ

自然災害等に関するお知らせ

自然災害等により被害を受けたお客さまへ

当行では、令和5年台風第13号による災害で被害を受けた個人のお客さまおよび法人・個人事業主のお客さまに対しまして、支援融資制度を取扱っております。
また、お借入れのご返済についてのご相談なども承りますので、当行の担当者や窓口までお気軽にご相談・お問い合わせください。

事業者さまからのご相談にきめ細やかに対応するため、相談窓口を設置しておりますので、お気軽にご相談ください。

災害復旧融資制度について

令和5年台風第13号による災害で被害を受けたお客さまをご支援するため、下記の融資制度の取扱いを開始します。

1.個人のお客様
制度名 ちばぎん災害復旧支援ローン(令和5年台風第13号による災害)
ローン種類 フリーローン リフォームローン 住宅ローン
融資対象者 令和5年台風第13号で被災された個人のお客さま
  • 市町村長による「罹災証明書」または被害状況がわかる資料(現場写真等)を提出された方が対象となります。
資金使途 災害から復旧するために必要な生活資金(自動車購入資金等を含む) 住宅の増改築・補修資金、家具・照明器具などインテリア資金 住宅の取得、買い替え、住み替え、増改築、補修資金
融資限度額 5百万円 15百万円 100百万円
融資利率(年率)※2023年9月12日現在 変動金利:2.50% 変動金利:2.35% 標準利率から全期間1.60%割引
変動金利:0.875%
固定2年:1.150%
固定3年:1.250%
固定5年:1.650%
固定7年:1.700%
固定10年:1.600%
固定15年:2.600%
固定20年:3.100%
融資期間 10年以内 20年以内 40年以内
担保 無担保 無担保 有担保
保証会社 ちばぎん保証㈱
取扱期間 2023年9月12日(火)~2024年9月30日(月)

お申込みに際しては、当行所定の審査をさせていただきます。審査結果によっては、ご希望に添いかねる場合もありますので、ご了承ください。

2.法人・個人事業主のお客さま
制度名 ちばぎん災害復旧融資制度(令和5年台風第13号による災害)
融資対象者 令和5年台風第13号で被災された法人・個人事業主のお客さま
  • 市町村長による「罹災証明書」等の疎明資料やヒアリングにより被災が確認できたお客さまが対象となります。
資金使途 設備資金・運転資金
融資限度額 100百万円
融資利率 当行所定利率
融資期間 運転資金:10年以内(うち据置期間1年以内)
設備資金:21年以内(うち据置期間1年以内)
担保 無担保
保証人 法人:原則、代表者のみ
個人:原則、不要
取扱期間 2023年9月12日(火)~2024年9月30日(月)

お申込みに際しては、当行所定の審査をさせていただきます。審査結果によっては、ご希望に添いかねる場合もありますので、ご了承ください。

相談窓口の設置について

上記の融資制度に関するご相談のほか、預金通帳や証書、キャッシュカード、お届け印等を紛失された方への預金お支払いに関するご相談なども承ります。

  1. 平日の相談窓口

    国内営業店全店に相談窓口を設置しています。連絡先・受付時間等につきましては、ホームページ等でご確認ください。

  2. 平日の電話相談窓口
    相談窓口 電話番号 営業時間
    ちばぎんカスタマーサポート 0120-86-7889  9時~21時
  3. 土日・祝日の相談窓口
    相談窓口 電話番号 受付時間 営業日
    ちばぎん
    コンサルティングプラザ千葉
    043-227-5211 10:00~11:30
    12:30~17:00
    年中無休
    ちばぎん
    コンサルティングプラザ船橋
    047-424-1931 10:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎん
    コンサルティングプラザ市川
    047-321-1001 10:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎん
    住宅ローンお問合せダイヤル
    0120-69-7889 9:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎんひまわりラウンジ津田沼 047-470-5011 10:00~11:30
    12:30~18:00
    柏の葉キャンパス支店 04-7131-1971 10:00~11:30
    12:30~18:00
    • 12月31日~1月3日および5月3日~5日を除く
  4. 土日・祝日の電話相談窓口
    相談窓口 電話番号 営業時間
    ちばぎんロ-ンダイレクト 0120-71-7860 10:00~17:00