ちばぎんビジネスポータル契約番号/ユーザー名/パスワードの失念等
ちばぎんビジネスポータルにログインできないお客さま
- Q
パスワード失念時の対応方法 ＜ログインできるユーザーが他にいる場合＞
- A
ちばぎんビジネスポータルのパスワード変更は、画面上から申請することができます。（管理ユーザーの承認操作が必要）
パスワードを失念してしまったが、ちばぎんビジネスポータルにログインできる管理ユーザーが他にいらっしゃる場合は、以下の手順で「パスワード」をご変更ください。
パスワード変更の申請方法
- 以下のボタンをクリックして、パスワード変更画面を表示します。
- 契約番号・ユーザー名・認証コードと「新しいパスワード」を入力し、「申請する」をクリックしてパスワードの変更を申請します。
＜認証コードとは？＞
- ちばぎんビジネスポータルのお申込いただく際に設定する、4桁の数字です。ちばぎんビジネスポータルの画面上から、ご確認いただけます。（管理ユーザーのみ）
- 「認証コード」をお忘れの場合、あらかじめ以下の手順でご確認ください。
- 別の管理ユーザーで、ちばぎんビジネスポータルにログインする。
- 左メニューを「ビジネスID管理」＞「契約情報照会」の順にクリックする。
- 「契約情報」に記載されている認証コードを確認する。
パスワード変更の承認方法（他の管理ユーザー）
- パスワードを失念したユーザーの申請操作完了後、別の管理ユーザーでちばぎんビジネスポータルにログインします。
- 左のメニューから、「ビジネスID管理」＞「ユーザー一覧」の順にクリックします。
- パスワードを変更するユーザーの「申請有無」が「有り」になっているため、「有り」をクリックして申請を承認します。
- 以上で、パスワードの変更手続きは完了です。新しいパスワードで、ちばぎんビジネスポータルにログインできるようになります。