重要なお知らせ

エステティックサロン等の利用代金を決済したカードの不正利用の発生について

エステティックサロン等と契約していた特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらのエステティックサロン等の利用者のクレジットカード情報を悪用した不正利用が発生しています。

現在、外部要因の可能性を含めて漏洩の事実関係を調査しております。

当行は、情報流出した可能性のあるクレジットカードについて、不正利用を防止するため監視を強化しています。

また、当行発行クレジットカードをご利用の会員の方で情報流出のおそれのある会員のみなさまには、個別にご案内を行う予定となっております。

当行発行クレジットカードをご利用の会員のみなさまにおかれましては、利用明細を必ず確認し、覚えのない利用の記載があった場合は、当行カードセンターへお問い合わせください。

万が一、本件に起因してカード情報が不正に利用され被害が発生した場合には、会員のみなさまにご負担をおかけすることのないように対応してまいりますので、ご安心ください。

また、この件に関しまして、ご希望があればクレジットカードを無料で差替えさせていただきますので、クレジットカード、決済口座番号のわかるもの（通帳・キャッシュカード等）、決済口座のお届出印をご持参の上、お近くの営業店へご来店ください。

＜ちばぎんカードセンター（JCB デスク）＞

TEL：050-3386-1780

＜ちばぎんカードセンター（DC デスク）＞

TEL：050-3536-1470

受付時間／9:00～17:00（月～金　ただし銀行の休業日を除きます）