お知らせ
インターネットショッピングをより楽しく身近にするために
(守ろうクレカ 防ごう不正利用)
キャッシュレス化が急速に進み、クレジットカードやデビットカードに関する詐欺が増えております。犯罪の被害に遭わず、安心・安全にお使いいただくため、トラブル例と防止策を動画等でわかりやすくご紹介します。
クレジットカード・デビットカードを安心・便利にお使いいただくためには、お客さまご自身でできる対策を講じることも重要です。
万が一、ご利用明細に身に覚えのない引き落としがあった場合は、利用日時や使用場所、ショップから発行されたレシートなどを照らし合わせ、改めてカードのご利用内容をご確認ください。それでも心当たりがなければ、カード裏面の「ちばぎんカードセンター」に連絡して、すぐに利用を停止してください。
クレジットカード磁気不良・商品に関するお問い合わせ・不正利用(身に覚えのない利用)に関するお問い合わせ
スーパーカード DC Visa/DC Mastercard®会員の方
<ちばぎんカードセンター(DC デスク)>
TEL:0120-61-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)
デビットカード磁気不良・商品に関するお問い合わせ・不正利用(身に覚えのない利用)に関するお問い合わせ
TSUBASAちばぎんVisaデビットカード会員の方
<ちばぎんカードセンター(Visaデスク)>
TEL:0120-02-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)
海外からのご連絡
TEL:043-306-7966
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)