お知らせ

インターネットショッピングをより楽しく身近にするために
(守ろうクレカ 防ごう不正利用)

キャッシュレス化が急速に進み、クレジットカードやデビットカードに関する詐欺が増えております。犯罪の被害に遭わず、安心・安全にお使いいただくため、トラブル例と防止策を動画等でわかりやすくご紹介します。

クレジットカード・デビットカードを安心・便利にお使いいただくためには、お客さまご自身でできる対策を講じることも重要です。

万が一、ご利用明細に身に覚えのない引き落としがあった場合は、利用日時や使用場所、ショップから発行されたレシートなどを照らし合わせ、改めてカードのご利用内容をご確認ください。それでも心当たりがなければ、カード裏面の「ちばぎんカードセンター」に連絡して、すぐに利用を停止してください。

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クレジットカード磁気不良・商品に関するお問い合わせ・不正利用(身に覚えのない利用)に関するお問い合わせ

スーパーカード JCB 会員の方

<ちばぎんカードセンター(JCBデスク)>

TEL:0120-18-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

スーパーカード DC Visa/DC Mastercard®会員の方

<ちばぎんカードセンター(DC デスク)>

TEL:0120-61-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

デビットカード磁気不良・商品に関するお問い合わせ・不正利用(身に覚えのない利用)に関するお問い合わせ

TSUBASAちばぎんVisaデビットカード会員の方

<ちばぎんカードセンター(Visaデスク)>

TEL:0120-02-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

海外からのご連絡
TEL:043-306-7966
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

スーパーカード JCB 会員の方

<ちばぎんカードセンター(JCBデスク)>

TEL:0120-18-7889
受付時間/9:00~17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

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