お知らせ

新型コロナウィルスに関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大により影響を受けたお客さまへのお知らせ

当行では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大により影響を受けた事業者さまに対しまして支援融資制度を取扱っております。
また、お借入れのご返済についてのご相談なども承りますので、当行の担当者や窓口までお気軽にご相談・お問い合わせください。

なお、新型コロナウイルス感染症の影響が原因でお借入れのお取引条件の変更を行う場合、条件変更手数料を免除いたします。

事業者さまからのご相談にきめ細やかに対応するため、相談窓口を設置しておりますので、お気軽にご相談ください。

条件変更手数料の免除について

対象となるお客さま 新型コロナウイルスの感染拡大により、事業や生活に影響を受けた法人及び個人のお客さま
実施期間 2020年3月16日(月)~2024年3月29日(金)お申込み分まで
免除手数料
  • 事業性融資、住宅関連ローン※1(33,000円、税込)
  • 無担保住宅ローン、その他消費者ローン※2(5,500円、税込)
  1. 金利選択型住宅ローン、即決式住宅ローン、L.L.ローンなど
  2. 住まいのリフォームローン、マイカーローン、スーパー教育ローンなど

相談窓口の設置について

  1. 平日の相談窓口

    国内営業店全店に相談窓口を設置しております。連絡先・受付時間等につきましては、ホームページ等でご確認ください。

  2. 平日窓口営業時間外の電話相談窓口
    相談窓口 電話番号 営業時間
    ちばぎんカスタマーサポート 0120-86-7889  9時~21時
  3. 土日・祝日の相談窓口
    相談窓口 電話番号 受付時間 営業日
    ちばぎんコンサルティングプラザ千葉 043-227-5211 10:00~11:30
    12:30~17:00
    年中無休
    ちばぎんコンサルティングプラザ船橋 047-424-1931 10:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎんコンサルティングプラザ市川 047-321-1001 10:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎん住宅ローンお問合せダイヤル 0120-69-7889 9:00~11:30
    12:30~17:00
    ちばぎんひまわりラウンジ津田沼 047-470-5011 10:00~11:30
    12:30~18:00
    柏の葉キャンパス支店 04-7131-1971 10:00~11:30
    12:30~18:00
    • 12月31日~1月3日および5月3日~5日を除く
  4. 土日・祝日の電話相談窓口
    相談窓口 電話番号 営業時間
    ちばぎんロ-ンダイレクト 0120-71-7860 10時~17時