お知らせ

平素より千葉銀行をご愛顧いただきありがとうございます。

インターネットEBサービス＜Web-EB＞およびでんさいサービス、パソコンバンクサービス（VALUX）では、セキュリティ強化の観点から、お客さまの端末（パソコン）との暗号化通信に利用している「サーバ証明書」^（※1）を更新いたします。
これに伴い、お客さまが使用される端末に、更新後の「サーバ証明書」に対応する「ルート証明書」^（※2）がインストールされていない場合は、サービスがご利用いただけない可能性がございますので、ご利用環境をご確認いただきますようお願いいたします。

1. サーバ証明書とは、認証局が情報通信先のサーバサイト運営組織が実在していることを証明し、WebブラウザとWebサーバ間でTLS/SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を行うための電子証明書です。
2. ルート証明書とは、公的な認証局が、自分自身を証明するために発行する電子証明書です。

【対象サービス】

• ちばぎんインターネットEBサービス＜Web-EB＞
• ちばぎんでんさいサービス
• ちばぎんパソコンバンクサービス（VALUX）

【更新日】

2024年6月17日（月）以降、順次実施

【ご確認・ご対応方法】

「Microsoft Edge」

1. Microsoft Edgeを立ち上げ、画面右上の「…」アイコンから「設定」を選択。
2. 「設定」内の「プライバシー、検索、サービス」を選択。
3. 「セキュリティ」内の「証明書の管理」を選択。
4. 信頼されたルート証明書タブにて、下記の証明書が存在することを確認。
   「DigiCert Global Root G2(シリアル番号：033af1e6a711a9a0bb2864b11d09fae5)」

「Google Chrome」

1. Google Chrome を立ち上げ、画面右上「…」アイコンから「設定」を選択。
2. 「設定」内の「プライバシーとセキュリティ」を選択。
3. 「プライバシーとセキュリティ」内の「セキュリティ」を選択。
4. 「セキュリティ」内の「デバイス証明書の管理」を選択。
5. 「信頼されたルート証明機関」タブにて、下記の証明書が存在することを確認。
   「DigiCert Global Root G2(シリアル番号：033af1e6a711a9a0bb2864b11d09fae5)」

証明書が存在しない場合、お手数ですが以下の手順にて証明書をインストールするようご対応をお願いいたします。

• DigiCert社ルート証明書インストール手順

【その他】

「ルート証明書」は、端末の OS アップデートを実施いただいている場合、自動的にインストールされている証明書であるため、通常、特段のご対応をいただく必要はございません。 お客さまにおいて、OS アップデートを停止されている等の場合は、上記「ルート証明書」がインストールされていない可能性があります。必要に応じて、端末のブラウザで、上記「ルート証明書」 が端末にインストールされていることをご確認いただきますようお願いいたします。

以上