お手続き・ご相談

各種お手続き、ご相談についてご案内をしています。

各種お手続き

キャッシュカード・通帳等を紛失された方

キャッシュカードや通帳、印章を紛失された方など、お困りの方に向けた情報をまとめています

住所・氏名変更

住所や姓が変わった場合のお手続き情報をまとめています

郵送申込・資料請求

こちらから各種お申込書や資料の請求ができます

相続のお手続き

相続のお手続きが完了するまでの流れについてご説明いたします

24時間即時振込のサービス

24時間即時振込のサービスに関する情報をまとめています

お近くの店舗でご相談

お近くの店舗にてご相談をしたい方はこちらから店舗をお探しください

休日営業店舗でご相談

土日・祝日や平日時間延長して営業している店舗のご紹介です。住宅ローンや各種ローン、資産運用、保険などについてのご相談も承っております

ちばぎんローンダイレクト（電話専用窓口）

銀行窓口終了後や休日でも、マイカー・教育・リフォーム･フリーローン等の仮審査申込みやご相談ができる電話専用の相談窓口です

店舗を探す休日営業店舗のご案内

ちばぎんカスタマーサポート

※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)

海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合

通話料はお客さまのご負担となります。