千葉銀行
金融機関コード:0134

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お客さま満足度向上に向けた取組み

営業店設備のバリアフリーへの取組み

すべてのお客さまへの利便性向上に向けた店舗作りを目指しております。

職員のスキル向上への取組み

すべてのお客さまにご満足いただけるよう、お客さまへの接し方について職員のスキル向上に努めております。

お客さまの声を収集する仕組み

お客さまからいただいたご要望やご意見をしっかりと受けとめ、商品やサービスの改善に役立てていきたいと考えています。

お客さまの声による最近の対応事例

最近の対応事例についてご紹介します。