ちばぎんグループ AIポリシー

ちばぎんグループ（以下「当グループ」といいます）では、「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」をパーパス（存在意義）として掲げ、このパーパス実現のため、AIの積極的な活用を進めてまいります。

AIの技術は日々発展を続けており、その利便性や利用機会も高まっていますが、一方で、AIには社会に対して負の影響を及ぼすリスクや懸念があります。

このような認識のもと、当グループでは、AIに関わるすべての役職員の指針として下記のAIポリシーを定めました。本ポリシーを遵守し、適正なAIの活用を行うことで、地域社会の持続的な成長に貢献します。

倫理と法令に基づくAIの運用

当グループは、役職員やお客さまをはじめとするすべての人々の尊厳と個人の自律を尊重し、多様な人々の幸せのためにAIを活用します。

AIの活用にあたっては、AIが⽣成した偽情報・誤情報・偏向情報への必要な対策を行った上で、より多くの人々がAIの恩恵を享受できるように努めます。

当グループは、AIの判断に偏見が生じる可能性に留意し、特定の属性や個人に不当な差別が起こらないよう公平性の確保に努めます。

また、AIの利用にあたっては、AIに単独で判断させるだけでなく適切なタイミングで人間の判断を介在させることで、出力結果が公平性を欠くことがないよう配慮します。

当グループは、AIの開発、提供、及び利用のライフサイクル全般において、関連する法令やルールを厳格に遵守します。

AIの学習や利用にあたっては、適正な方法でデータを収集し、また著作権など第三者の権利を侵害することがないよう努め、誠実かつ公正な企業活動を遂行します｡

当グループは、AIシステム・サービスの開発、提供、及び利⽤において、当グループ各社の個人情報保護宣言を遵守し、プライバシーの保護が確実になされるように努めます。

特に個人情報の不適切な利用やプライバシー侵害が起きないように適切な対策に取り組みます。

当グループは、AIの活用によって新たに生じるリスクを認識し、安全性とセキュリティを確保します。

AIシステム・サービスの開発、提供、及び利用にあたっては、その信頼性と堅牢性を確保するとともに、人間がコントロールできる状況を適切に確保することで、すべての人々の財産や精神に危害を及ぼすことがないように努めます。

当グループは、データ量又はデータ内容に照らし合理的な範囲でAIの判断にかかわる検証可能性やトレーサビリティを確保します。

AIシステム・サービスの提供にあたっては、AIを利⽤している事実や活⽤範囲、予⾒可能なリスク等の安全性に関する情報を適時かつ適切な情報提供や対話をつうじて、透明性を確保します。

また、本ポリシーが実効的な取り組みとなるよう、リスク管理や内部監査を含むAIガバナンスを整備・運用し、健全かつ適切な業務運営を行い説明責任を果たします。

当グループは社会に利益をもたらすためにAIを活用します。

AIの開発、提供、及び利用を積極的に進めることで、お客さまのための価値の創出や業務効率化などの企業価値の向上に努めるとともに、銀行業務の安全性の向上や金融犯罪の防止などにも活用し、社会的責任と公共的使命を果たしていきます。

AIを活用することで新しい価値を生み出し、持続可能な地域社会の実現に貢献します。

当グループは、AIを正しく理解し、適切な利用ができるAIリテラシーと倫理観を備えた人材を継続的に育成します。

また、今後のAI技術の発展に伴い、新たな働き方ができるよう教育・リスキリングの仕組みを整えます。

当グループは、AIをめぐる公正な競争環境の確保に努めます。

また、AIを活⽤した新たなビジネス・サービスの創出、持続的な経済成⻑の維持及び社会課題の解決策を提⽰し、適切な情報提供を行うことで社会全体のイノベーションの促進に貢献します。