初期設定(一般ユーザ編)
「ちばぎんインターネットEBサービス<Web-EB>」へログイン後、ちばぎんでんさいサービスへのログインを行います。
ログイン(DENTRANS)
- ※マスターユーザにて、ちばぎんでんさいサービス側の一般ユーザ設定を行っていない場合は、下記の通りとなります。
状況に応じて、マスターユーザに登録作業等をご依頼ください。
≪一般ユーザの初回ログイン時(トラブル事例)≫
| トラブル事例 |
対処要領 |
| 「ちばぎんインターネットEBサービス<Web-EB>」側でちばぎんでんさいサービス連携用ボタンが表示されないため、ログインできない |
「ちばぎんインターネットEBサービス<Web-EB>」(BizSOL)で一般ユーザのちばぎんでんさいサービス利用者権限が設定されていません。マスターユーザに「ちばぎんインターネットEBサービス<Web-EB>」のちばぎんでんさいサービス利用者権限設定をご依頼ください。 |
| ちばぎんでんさいサービス連携用ボタンをクリックした際に、エラーとなる |
マスターユーザにより、ちばぎんでんさいサービス側で『ユーザ情報の追加・更新』が実施されておりません。 マスターユーザにちばぎんでんさいサービス側の、『ユーザ情報の追加・更新』をご依頼ください。 |
| ログインや確認関係は実施できるが、業務操作ができない。 |
マスターユーザにより、ちばぎんでんさいサービス側で『ユーザ情報の変更』または『権限設定』が実施されておりません。マスターユーザにちばぎんでんさいサービス側の、『ユーザ情報の変更』をご依頼ください。 |
| 承認パスワード変更画面がでない |
承認権限が付与されていないためです。
- ※本来、承認権限があるはずの場合は、マスターユーザにより、ちばぎんでんさいサービス側で『ユーザ情報の変更』または『権限設定』にて、承認業務の権限設定がされていない可能性があります。マスターユーザにちばぎんでんさいサービスのユーザ情報管理にて、権限情報の確認をご依頼ください。
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1
[オプション]メニューをクリックしてください。
「業務選択」画面が表示されますので、[でんさいサービスへ]ボタンをクリックしてください。
2
「承認パスワード変更」画面が表示されます。
承認パスワード(2箇所)を設定し、[実行]ボタンをクリックしてください。
※承認権限が付与された場合に、初めてログインする際に表示されます。表示されない場合は、手順[3]へお進みください。
- 承認パスワードは、お客様が任意の文字列をお決めいただいて入力してください。
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- ・半角英数字6文字以上12文字以内で入力してください。
- ・英字は大文字と小文字を区別します。
- ・同一文字の連続は認めません。
[ソフトウェアキーボードを開く]ボタンをクリックすると、画面上に文字ボタンを表示させ、マウス操作によりパスワードを入力することができます。
2
「承認パスワード変更」画面が表示されます。
承認パスワード(2箇所)を設定し、[実行]ボタンをクリックしてください。
※承認権限が付与された場合に、初めてログインする際に表示されます。表示されない場合は、手順[4]へお進みください。
- 承認パスワードは、お客さまが任意の文字列をお決めいただいて入力してください。
-
- ・半角英数字6文字以上12文字以内で入力してください。
- ・英字は大文字と小文字を区別します。
- ・同一文字の連続は認めません。
[ソフトウェアキーボードを開く]ボタンをクリックすると、画面上に文字ボタンを表示させ、マウス操作によりパスワードを入力することができます。
3
「承認パスワード変更結果」画面が表示されます。
設定内容をご確認のうえ、[トップへ]ボタンをクリックしてください。
4
「トップ」画面が表示されます。
引き続き、各取引を行ってください。