千葉銀行
金融機関コード:0134

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千葉銀行は「リテール・ベストバンク」グループとして、お客さまの満足度向上を目指し努力を続けてまいります。

警察官や金融機関職員を名乗ってキャッシュカードをだましとる詐欺にご注意ください。

  • お問い合わせ

最近、警察官や金融機関職員、銀行協会職員などを名乗り、キャッシュカードと暗証番号をだましとる詐欺が増加しています。

警察官や金融機関職員、銀行協会職員などが、キャッシュカードを預かりに自宅を訪問することはありません。また、暗証番号を聞くことも絶対にありません。

決してキャッシュカードを渡したり、暗証番号を教えることのないようご注意願います。

手口の特徴

次のような電話がかかってきます。

  • あなたの口座から○○万円が不正に払い出された。お金を取り戻すのにキャッシュカードが必要です。
  • あなたの個人情報が洩れており、預金を払い出される心配がありますので、キャッシュカードと暗証番号を切り替えておく必要があります。
  • 銀行の職員による不正取引が発覚したので、内々に調査をすることになりました。後でお返ししますので、キャッシュカードを貸してください。

対処法(電話がかかってきたら)

  • 電話を切って、すぐに最寄の警察またはお取引店へ連絡をお願いします。

万が一に備えて

  • キャッシュカードの利用限度額を引き下げましょう。

    普段のお取引に必要な金額まで利用限度額を引き下げておけば、万が一被害に遭った場合でも、被害額は最小限に抑えられます。

    • ATMまたは窓口でお手続きができます
  • キャッシュカードの夜間取引制限機能や他行・コンビニ取引制限機能・総合口座貸越制限機能を使いましょう。

    現金の引出しは日中にしか行わない、当行のATMしか利用しない、総合口座をマイナスにすることはない、といったお客さまに安心な機能です。

    • 窓口でお手続きができます

お問い合わせ

ちばぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル(通話料無料)0120-86-7889(ハローチババンク) ※携帯・PHSからもご利用いただけます。

海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 043-300-3270(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間/9:00-21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

音声ガイダンスが流れましたら、まず、下記のサービスコードを選択ください。

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