千葉銀行
金融機関コード:0134

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補償について

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インターネットEBサービス(Web-EB)が不正使用された場合の損害金の補償

補償の仕組み

  • 第三者がお客さまのご契約者番号・暗証番号・パスワード・ログインIDなどを盗用し、インターネットEBサービスを不正使用したためにお客さまの口座に生じた損害を、お客さまを被保険者・保険金受取人として、ちばぎんが日本興亜損害保険株式会社と締結する保険により補償します。保険料は、ちばぎんが負担いたしますので、お客さまの追加のご負担は一切ありません。

対象となるお客様

  • インターネットEBサービスをご契約のお客さま全員が対象となります(特別なお手続きは不要です)。

補償の対象とならない損害(主な場合)

  • 被保険者が警察への被害届を出さない、保険金請求書類を提出しない、あるいは被害調査の協力をしない場合の損害
  • 被保険者の故意または重大な過失による損害
  • 被保険者の家族・同居人または留守人が使用または加担した不正使用による損害
  • 他人に譲渡・貸与または担保差入されたコンピューター等の使用による損害
  • 不正使用の発生した翌日から30日以内に通知がなかった場合
  • 被保険者が日本国外に居住している間に生じた損害
  • システムが正常に機能していない間に生じた損害
  • 被保険者が他人に強要されたことによる不正使用の損害

不正使用にあわれた場合

万が一、不正使用にあわれた場合は、お近くのちばぎんまたは下記までご連絡ください。

平成22年1月7日現在

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ちばぎんホットライン フリーダイヤル0120-203-004(通話料無料) 携帯電話・PHSからは043-270-7321(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間/月曜日~金曜日8:45-18:00(ただし祝日・休日・12月31日~1月3日を除く)

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