お問い合わせ
現在、お電話が通常よりもつながりにくくなっております。
各種サービスに関してご不明点がある場合には、よくあるご質問をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客さまからよくいただくご質問と回答を掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。
お問い合わせの際には、電話番号をお間違いにならないようご注意ください。
個人のお客さま向け商品・サービスに関するお問い合わせ
インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ
銀行休業日・夜間のキャッシュカード、通帳、印鑑の紛失に関するお問い合わせ
振り込め詐欺に関するお問い合わせ
住宅ローンに関するお問い合わせ
マイカーローン・教育ローン・リフォームローン・多目的ローン（フリーローン）・カードローンに関するお問い合わせ
法人向けインターネットEBサービス＜Web－EB＞に関するお問い合わせ
ちばぎんビジネスID、ちばぎんビジネスポータルに関するお問い合わせ
ご意見・苦情の受付
こちらよりご意見・ご要望を投稿いただけます。
また、本支店の店頭に常備している「お客さまの声カード」でも、ご意見・ご要望を承っております。
指定紛争解決機関等その他の問い合わせ先
証券取引等監視委員会「情報提供窓口」
証券取引等監視委員会では、公正な市場を守るため、相場操縦やインサイダー取引、風説の流布などの情報を幅広く受け付けています。
- 詳しく知りたい・情報提供をしたい場合は、下のバナーをクリックしてください。
（証券取引等監視委員会HP「情報提供窓口」にリンクします。）
日本証券業協会「株や社債をかたった投資詐欺」被害防止コールセンター
日本証券業協会では、未公開株・社債等をかたった詐欺の未然防止・撲滅を図るため、「『株や社債をかたった投資詐欺』被害防止コールセンター」を設置し、投資者・消費者からの照会・相談を受け付けています。
- 相談や詳しく知りたい方は、下のバナーをクリックしてください。
（日本証券業協会HP「株や社債の勧誘にはご注意」にリンクします。）
2021年3月25日現在