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ちばぎんカスタマーサポート（通話料無料）
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- お問い合わせのガイダンスの中で、「ちばぎんアプリ・インターネットバンキングに関する基本的な操作方法に関するお問い合わせ」を選択された場合、ちばぎんアプリ・インターネットバンキング ヘルプデスクへ転送いたします。
ちばぎんアプリ・インターネットバンキング ヘルプデスク（通話料無料）
ちばぎんアプリ・通帳アプリ・ちばぎんマイポスト・個人向けインターネットバンキングの手続き・操作に関するお問い合わせ
- 携帯からもご利用いただけます
海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
- 通話料はお客さまのご負担となります
- 受付時間／9：00～21：00（月～金 ただし銀行の休業日を除きます）
銀行休業日・夜間のキャッシュカード、通帳、
印鑑の紛失に関するお問い合わせ
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海外からの通話などナビダイヤルをご利用いただけない場合
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被害者の方からのご相談を受付ける専門窓口（通話料無料）
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銀行休業日・夜間：自動機サービスセンター
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クレジットカード・デビットカードの利用に関するお問い合わせ
スーパーカードJCB会員の方
ちばぎんカードセンター（JCBデスク）
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スーパーカードDC Visa/DC Mastercard®会員の方
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TSUBASAちばぎんVisaデビットカード会員の方
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旧ちばぎんJCBカード会員の方（個人・法人）
- 受付時間／9：00～17：00（月～金 ただし銀行の休業日を除きます）
住宅ローンに関するお問い合わせ
ちばぎん住宅ローンお問合せダイヤル（通話料無料）
- 受付時間／9:00～11:30、12:30～17:00（ただし、12月31日～1月3日および5月3日～5日を除く）
- ※2025年7月21日、8月11日は臨時休業とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
マイカーローン・教育ローン・リフォームローン・多目的ローン（フリーローン）・カードローンに関するお問い合わせ
ちばぎんローンダイレクト（通話料無料）
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ちばぎんビジネスID、ちばぎんビジネスポータルに関する
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ちばぎんビジネスポータル サポートデスク（通話料無料）
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相続のお手続きに関するお問い合わせ
ご意見・苦情の受付
株式会社千葉銀行 お客さま相談室
〒260-8720
千葉県千葉市中央区千葉港1-2
- 受付時間／9:00～17:00（月～金 ただし銀行の休業日を除きます）
こちらよりご意見・ご要望を投稿いただけます。
また、本支店の店頭に常備している「お客さまの声カード」でも、ご意見・ご要望を承っております。
指定紛争解決機関等その他の問い合わせ先
証券取引等監視委員会「情報提供窓口」
証券取引等監視委員会では、公正な市場を守るため、相場操縦やインサイダー取引、風説の流布などの情報を幅広く受け付けています。
- 詳しく知りたい・情報提供をしたい場合は、下のバナーをクリックしてください。
（証券取引等監視委員会HP「情報提供窓口」にリンクします。）
日本証券業協会「株や社債をかたった投資詐欺」被害防止コールセンター
日本証券業協会では、未公開株・社債等をかたった詐欺の未然防止・撲滅を図るため、「『株や社債をかたった投資詐欺』被害防止コールセンター」を設置し、投資者・消費者からの照会・相談を受け付けています。
- 相談や詳しく知りたい方は、下のバナーをクリックしてください。
（日本証券業協会HP「株や社債の勧誘にはご注意」にリンクします。）
2022年11月20日現在