千葉銀行
金融機関コード:0134

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サービス内容とご利用時間 インターネットバンキング

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「ちばぎんマイアクセス」インターネットバンキングの特長

  1. 24時間、土・日・祝日もOK!
    • 銀行窓口終了後も、24時間、土曜・日曜・祝日もお取引きが可能
      • 月曜日3:00~7:00、12月31日17:00~1月4日8:00は、ご利用いただけません。
      • 投資信託休止時間
        火曜日~土曜日 2:00~5:00
        月曜日 3:00~7:00
      • 投資信託休止日
        12月31日17:00~1月4日8:00
  2. 振込手数料がおトク!
    • 窓口でのご利用にくらべて大変おトク!(最大525円おトク)
  3. ご利用手数料は無料です。

サービス内容一覧

残高照会
  • 事前にお申込みいただいた普通預金・貯蓄預金口座の残高がご照会いただけます。
取引明細照会
  • ご操作日の2か月前からのお取引明細がご照会いただけます。
    • ご契約日以降の明細となります。
取引履歴照会
  • 過去のインターネットバンキング、モバイルバンキングの取引履歴の照会ができます。(過去3か月分のお取引き)
お振込
  • 当行の本支店や他金融機関へのお振込ができます。
  • 事前にお届けいただいた口座および、都度指定口座へのお振込ができます。
  • 当日扱いおよび、予約扱い(翌5営業日先まで)のお振込ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間:平日0:00~15:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振込指定日になりますのでご注意ください。
  • インターネットバンキング、モバイルバンキングをご利用の場合、銀行窓口営業日8:00~21:00、銀行休業日9:00~17:00までにお受付する他行宛振込は、口座番号と振込先口座名義人の確認ができます。
お振替
  • 事前にお届けいただいた当行本支店のご本人口座へのお振替ができます。
  • 当日扱いおよび、予約扱い(翌5営業日先まで)のお振替ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間:平日0:00~15:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振替指定日になりますのでご注意ください。
振込振替予約の
取消
  • 予約扱いの振込・振替の取消ができます。(振込・振替指定日の前日まで取消ができます)
定期預金取引 新規口座開設
  • 定期預金通帳をおつくりします。(作成した口座は、テレフォンバンキングでのご利用も可能となります。)
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
登録口座への入金
  • 事前にお届けいただいた定期預金口座への預入れができます。(スーパー定期・スーパー定期300、自由金利引出型定期預金<それいゆ> 、大口定期預金のお取扱いとなります。)
    • ご継続方法は元利継続に限らせていただきます。
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
解約予約
  • 事前にお届けいただいた定期預金口座の定期預金について、満期日前に解約の予約ができます。
    • 満期日に普通預金へ元利金を入金いたします。
      1. スーパー総合口座通帳の定期預金
        →スーパー総合口座通帳の普通預金へ入金
      2. 定期預金通帳の定期預金
        →ちばぎんマイアクセスの代表口座へ入金
    • 解約予約の操作が可能な期間は、満期日の3営業日前午前9時までとなります。
明細照会
  • 事前にお届けいただいた定期預金口座の定期預金について、明細の照会ができます。
積立定期預金 新規口座開設
  • 積立定期預金通帳をおつくりします。(作成した口座は、テレフォンバンキングでのご利用も可能となります。)
    • 「ひまわり」のみのお取扱いとなり、満期日指定なしのタイプに限らせていただきます。
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
登録口座への入金
  • 事前にお届けいただいた積立定期預金口座への入金ができます。
    • 資金の引落しは、以下の通りとなります。
      平日0:00~15:00:当日の資金引落し
      平日15:00以降、土、日、祝日:翌営業日の資金引落し
諸届 住所変更
  • お届けのご住所、電話番号の変更ができます。
公共料金自動振替申込
  • 電気(東京電力)、ガス(東京ガス・京葉ガス)、水道 (千葉県水道)、電話(NTT)、NHKの自動振替のお申込みができます。
お客さま情報の変更 メールアドレス
  • メールアドレスの変更ができます。
    • 取引結果メールを送信いたしますので、確実に変更していただくようお願いいたします。
      (ご登録のメールアドレスはログオン後の画面で確認できます)
振込口座情報削除
  • お振込の取引時に登録した都度振込口座情報の削除ができます。
    • 用紙等の提出により登録した(事前)振込先口座情報の削除は、テレフォンバンキングにて承ります。
振込限度額の変更
  • ワンタイムパスワードをご利用のお客さまに限り、振込限度額の変更(引上げ/引下げ)が可能です。
    • ワンタイムパスワードのご契約と、ワンタイムパスワードのご利用開始登録済で、ログオン時の認証方式を「ワンタイムパスワードを利用する」に設定しているお客さま
住宅ローン取引
(あらかじめ住宅ローンご返済口座の登録をお願いします。)
ご契約内容照会
  • 住宅ローンのお借入残高や、ご返済期限、ご融資利率等の照会が可能です。
固定金利選択
  • 固定金利期間終了時における固定金利選択ができます。
  • 固定期間終了月の月初から次回約定返済日の4営業日前まで、お申込みが可能です。
    • 標準利率は、原則月初に決定します。標準利率確定後よりお申込み可能となりますので、約定日が第1営業日から第4営業日までの場合は、本サービスによる固定金利選択はできません。
一部繰上返済
  • 「返済期間を短縮する」「返済期間を短縮せず毎月の返済額を軽減する」の方式により一部繰上返済のお手続きができます。
    • 一部繰上返済金額は50万円以上からとなります。
    • 所定の繰上返済手数料がかかります。
  • 次回約定返済日の7営業日前まで、お申込みが可能です。
取消
  • 次回約定返済日の2営業日前まで、お申込みの取消が可能です。
投資信託取引
(あらかじめ投資信託口座の登録をお願いします。)
投資信託口座開設
  • 投資信託口座の開設ができます。
    • 投資信託口座は、マイアクセス代表口座と同一のお取引店となります。
    • お申込受付から約1~2週間でご利用になれます。
投資信託口座のご利用登録
  • マイアクセスご利用口座に投資信託口座を登録することができます。
    • 登録できる投資信託口座は、マイアクセス代表口座と同一のお取引店の投資信託口座のみとなります。
    • 月曜日~金曜日に登録操作を行った場合は翌営業日からご利用になれます。土曜日、日曜日、祝日に登録操作を行った場合は翌々営業日からご利用になれます。
購入
  • 当行でお取扱いしている投資信託銘柄の購入ができます。
    • 金額指定購入のみのお取扱いとなります。
    • 購入代金は当日お申込分の受付終了(14:00)後、すみやかに引落しさせていただきます。
    • 株式投資信託をご購入いただいた個人のお客さまの場合、申込手数料の10%相当額を翌月キャッシュバックいたします。
解約(買取)
  • お客さまが保有している銘柄の全部解約(買取)・一部解約(買取)ができます。
購入取消解約
(買取)取消
  • 購入、解約(買取)の取消ができます。
    • 当日扱い受付時間中(銀行営業日の14:00まで)に限り、取消が可能です。
投信積立サービス
各種照会
  • お預り明細や申込状況、取引履歴等が照会できます。
情報提供
  • お取扱いしている投資信託銘柄の基準価額一覧、目論見書等をご覧になれます。
税金・各種料金払込(ペイジー)
Pay-easy<ペイジー> ペイジーマークのある公共料金などの各種料金や税金、インターネットショッピングの購入代金などをお支払いできるサービスです。
ログオンパスワードの変更
  • ログオンパスワードの変更ができます。
    • セキュリティ面から月1回程度の変更をお勧めいたします。現在ご利用中のパスワードが長期間(90日)を経過している場合、ログオンの際にパスワードのご変更をお願いするメッセージを画面に自動表示いたします。
      パスワード変更はお客さまの任意になります。
    • ログオンパスワードは、インターネットバンキング・モバイルバンキングそれぞれ独立して設定することができます。
ワンタイムパスワード
  • ワンタイムパスワードのお申込み、ワンタイムパスワードのご利用開始登録、ログオン時の認証方式の選択ができます。
利用停止登録
  • 緊急時のインターネットバンキンおよびモバイルバンキングの利用停止をお客さまご自身で登録できます。
    • マイアクセス契約の解約ではありませんのでご注意ください。
    • 利用停止登録により、インターネットバンキングおよびモバイルバンキングのご利用が停止されます。
    • ご契約者カードの紛失等によりテレフォンバンキングのご利用停止もご希望のお客さまは、ちばぎんテレフォンバンキングセンターまですみやかにご連絡ください。
    • 一部休止日・休止時間帯を除き24時間受付が可能です。
  • ご利用いただけるお客さま
    • 日本国内在住の個人のお客さまに限らせていただきます。
      • 事業についての口座はご利用になれません。
    • インターネットに接続でき、メールアドレスをお持ちの方。

【ご注意ください】ブラウザの「戻る」「進む」ボタンのご利用について

ちばぎんマイアクセス「インターネットバンキング」ログオン中は、ブラウザの「戻る」や「進む」をご利用いただけません。操作の途中で前に戻る場合は、お取引画面内に表示されたボタンをご利用ください。ブラウザの「戻る」や「進む」をご利用になると、エラーとなり、正常にお取引きいただけない場合がありますのでご注意ください。

お取引きの終了に関しては、必ず、「ログオフ」操作を行ってください。ちばぎんマイアクセストップメニュー右上にあるログオフ「×ログオフ」にて必ず終了してください。

  • 各お取引を終了する場合「預金取引」及び「投資信託」は、それぞれお取引メニューの最上部にある「この画面を閉じる」にて必ず終了してください。「住宅ローン」は、右上にある「この画面を閉じる」にて必ず終了してください。

平成23年6月6日現在

お問い合わせ

パソコン操作に関するお問い合わせ

インターネットバンキング ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-78-9619(チバ クリック)

受付時間/9:00-21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

メールでのお問い合わせ

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ちばぎんテレフォンバンキングセンター フリーダイヤル(通話料無料)0120-86-7889(ハローチババンク) ※携帯・PHSからもご利用いただけます。

海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 043-300-3270(通話料はお客さまのご負担となります)

受付時間/9:00-21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

音声ガイダンスが流れましたら、まず、下記のサービスコードを選択ください。

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1#テレフォンバンキングのご利用(ご契約者さま)

多く寄せられる質問と回答をまとめました。まずはこちらをご覧ください。