サービス内容とご利用時間インターネットバンキング

インターネットバンキングのサービス時間

24時間
ただし、次の日時はメンテナンスのためご利用できません。

  • 残高照会、振込などのお取引き
    毎月第2・第3日曜日の23:00~翌7:00
  • 投資信託のお取引き
    • 毎月第2・第3日曜日の23:00~翌7:00
    • 銀行営業日の3:00~5:00
  • ローンのお手続き
    • 毎月第2・第3日曜日の23:00~翌7:00

サービス内容一覧

残高照会
  • 事前に登録していただいた普通預金・貯蓄預金口座の残高がご照会いただけます。
取引明細照会
  • 照会期間を指定して、最大15か月間のお取引明細がご照会いただけます。(最大300明細)
    • ご契約日以降(口座を追加登録した場合は、追加登録日以降)の明細となります。
  • 「当日の取引」で取引明細照会を行う場合は、最大100明細を照会できます。
  • 日曜日19:00~月曜日8:00までの間はオフラインとなり、前営業日の残高、および前営業日までのお取引明細(最大300明細)を照会できます。
  • 指定した照会期間の明細件数が300明細を超える場合は明細を表示できません。短い期間を指定して照会してください。
取引履歴照会
  • インターネットバンキング、モバイルバンキングの取引履歴の照会ができます。
    • 過去3か月間(2か月前の1日~当日)の取引履歴(最大300明細)となります。
お振込
  • 当行の本支店や他金融機関へのお振込ができます。
  • 事前に登録していただいた口座および、都度指定口座へのお振込ができます。
  • 当日扱いおよび、予約扱い(翌5営業日先まで)のお振込ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間:平日0:00~15:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振込指定日になりますのでご注意ください。
  • インターネットバンキング、モバイルバンキングをご利用の場合、月曜日~土曜日及び祝日8:00~21:00、日曜日8:00~19:00までにお受付する他行宛振込は、口座番号と振込先口座名義人の確認ができます。
  • お振込操作の明細・領収書等の発行はできませんのでご了承ください。
お振替
  • 事前に登録していただいた当行本支店のご本人口座へのお振替ができます。
  • 当日扱いおよび、予約扱い(5日先まで)のお振替ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間
      平日・土曜日 0:00~23:00
      日曜日 0:00~19:00
    • 予約扱いの資金の引落しは、振替指定日になりますのでご注意ください。
振込振替予約の取消
  • 予約扱いの振込・振替の取消ができます。(振込・振替指定日の前日まで取消ができます)
定期預金 新規口座開設
  • 定期預金通帳をおつくりします。(作成した口座は、テレフォンバンキングでのご利用も可能となります。)
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
登録口座への入金
  • 事前に登録していただいた定期預金口座への預入れができます。(スーパー定期・スーパー定期300、自由金利引出型定期預金<それいゆ> 、大口定期預金のお取扱いとなります。)
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
解約予約
  • 事前に登録していただいた定期預金口座の定期預金について、満期日前に解約の予約ができます。
    • 満期日に普通預金へ元利金を入金いたします。
      1. スーパー総合口座通帳の定期預金
        →スーパー総合口座通帳の普通預金へ入金
      2. 定期預金通帳の定期預金
        →ちばぎんマイアクセスの代表口座へ入金
    • 解約予約の操作が可能な期間は、満期日の3営業日前午前9時までとなります。
明細照会
  • 事前に登録していただいた定期預金口座の定期預金について、明細の照会ができます。
積立定期預金 新規口座開設
  • 積立定期預金通帳をおつくりします。(作成した口座は、テレフォンバンキングでのご利用も可能となります。)
    • 「ひまわり」のみのお取扱いとなり、満期日指定なしのタイプに限らせていただきます。
    • 資金の引落しは、受付日の翌営業日となりますのでご注意ください。
登録口座への入金
  • 事前に登録していただいた積立定期預金口座への入金ができます。
    • 当日扱いのお取扱時間
      平日・土曜日 0:00~23:00
      日曜日 0:00~19:00
投資信託取引
(あらかじめ投資信託口座の登録をお願いします。)
  • 投資信託の口座開設のほか、購入・解約、各種照会などがご利用いただけます。
  • 当日扱いのお取扱時間
    平日 0:00~15:00
  • 翌営業日扱いのお取扱時間
    平日 15:00~24:00
    土曜日・日曜日・祝日 0:00~24:00
  • システムメンテナンスによるサービス休止時間があります。
投資信託口座開設
  • 投資信託口座の開設ができます。
    • 投資信託口座は、マイアクセス代表口座と同一のお取引店となります。
    • お申込受付から約1~2週間でご利用になれます。
購入
  • 当行でお取扱いしている投資信託銘柄の購入ができます。
    • 金額指定購入のみのお取扱いとなります。
    • お取引きの時間帯により、下記のとおり、購入資金の引落時間が異なります。
      【銀行営業日の8:00~15:00までに受付完了したお取引き】
      受付完了後、すぐに引落しいたします。なお、操作の取消しはできませんのでご注意ください。
      【銀行営業日の0:00~8:00までに受付完了したお取引き】
      当日の8:00以降、すみやかに引落しいたします。なお、操作の取消は当日の8:00まで可能です。
      【上記以外の時間帯及び銀行休業日に受付完了したお取引き】
      翌営業日の8:00以降、すみやかに引落しいたします。なお、操作の取消は翌営業日の8:00まで可能です。
    • 株式投資信託をご購入いただいた個人のお客さまの場合、申込手数料の10%相当額を翌月キャッシュバックいたします。
解約
  • お客さまが保有している銘柄の全部解約・一部解約ができます。
取消
  • 購入、解約の取消ができます。
    • 当日扱い受付時間中(銀行営業日の15:00まで)に限り、取消が可能です。
      • 銀行営業日の8:00~15:00までに受付完了したお取引きは操作の取消ができませんのでご注意ください。
投信積立サービス
各種照会
  • お預り明細や申込状況、取引履歴等が照会できます。
  • 外国為替相場照会
    • インターネットバンキングでのお取引に適用する為替相場の照会となります。
  • 新規口座開設
    • スーパー外貨通帳扱いの外貨普通預金とスーパー外貨定期預金の口座開設(同時作成)となります。
  • 外貨普通預金のお預入れ(円→外貨)、お引出し(外貨→円)
    • ちばぎんマイアクセスのご利用口座に登録している普通預金口座と、外貨普通預金口座との間でお預入れ、お引出しが行えます。
  • スーパー外貨定期預金のお預入れ(外貨普通預金→スーパー外貨定期預金)
    • ちばぎんマイアクセスのご利用口座に登録している外貨普通預金口座からのお預入れとなります。
  • スーパー外貨定期預金の解約予約(スーパー外貨定期預金→外貨普通預金)
    • 解約資金(元利金)は、外貨普通預金へお振替えします。
  • 各種照会
    • ちばぎんマイアクセスのご利用口座に登録している外貨普通預金の残高照会・取引明細照会、スーパー外貨定期預金の明細照会が行えます。窓口、ATMのお取引分も照会することができます。
      • 2014年7月14日以降の明細が照会いただけます。なお、インターネットバンキングのご契約日以前の明細は照会できません。
  • 外国為替相場通知メール
    • お客さまがあらかじめ設定した為替相場(仲値)に到達した際に、メールでお知らせするサービスです。
税金・各種料金払込(ペイジー)

Pay-easy<ペイジー>

ペイジーマークのある公共料金などの各種料金や税金、インターネットショッピングの購入代金などをお支払いできるサービスです。

対象となるローン
  • 住宅ローン(ちばぎん保証(株)、全国保証(株)の保証付)
  • 無担保住宅ローン
  • マイカーローン
  • スーパー教育ローン(証書貸付方式)
  • 海外留学ローン(証書貸付方式)
  • 住まいのリフォームローン
  • 太陽光発電ローン
  • 多目的ローン
ご契約内容照会
  • ローンのお借入残高や、ご返済期限、ご融資利率等の照会が可能です。
固定金利選択
(住宅ローンのみ)
  • 固定金利期間終了時における固定金利選択ができます。
  • 固定期間終了月の月初から次回約定返済日の2営業日前まで、お申込みができます。
    • 標準利率は、原則月初に決定します。標準利率確定後よりお申込み可能となりますので、約定返済日(返済日)が月初第1営業日または第2営業日に該当する場合は、本サービスによる固定金利選択はできません。
一部繰上返済
  • 「返済期間を短縮する」「返済期間を短縮せず毎月の返済額を軽減する」の方式により一部繰上返済のお手続きができます。
    • 一部繰上返済金額は1万円以上からとなります。
    • 一部繰上返済手数料は無料です。
  • 次回約定返済日の2営業日前まで、お申込みができます。
取消
  • 次回約定返済日の2営業日前まで、お申込みの取消が可能です。
カードローン・その他ローンのお取引き
  • お取引できるローンの種類
    <カードローン>
    • クイックパワーアドバンス
    • マイワレット
    • ATMカードローン
    • プレミアクラス
    <教育ローン>
    • スーパー教育ローン<学生生活>(当座貸越)
    • 海外留学ローン(当座貸越)
    <その他>
    • ちばぎんスーパーカードのバックアップサービス(返済のみのお取扱いとなります)
  • 残高照会・取引明細照会
    • マイアクセス利用口座に登録済のローン口座の残高、取引明細を照会できます。
    • 2014年7月14日以降の明細が照会いただけます。なお、インターネットバンキングのご契約日以前の明細は照会できません。
  • お借入・ご返済
    • マイアクセス利用口座に登録済の対象ローン口座からの借入(バックアップサービスを除く)、対象ローン口座への返済(任意返済)が行える機能。
お客さま情報の変更 ログオンパスワードの変更
  • ログオンパスワードの変更ができます。
    • 現在ご利用中のパスワードが長期間(90日)を経過している場合、ログオンの際にパスワードのご変更をお願いするメッセージを画面に自動表示いたします。
      パスワード変更はお客さまの任意になります。
    • ログオンパスワードは、インターネットバンキング・モバイルバンキングそれぞれ独立して設定することができます。
メールアドレスの登録・変更
  • メールアドレスの変更ができます。
    • 2つまでメールアドレスを登録することができます。
振込口座情報の削除
  • お振込の取引時に登録した都度振込口座情報の削除ができます。
    • 申込書等の提出により登録した(事前)振込先口座情報の削除は、テレフォンバンキングにて承ります。
振込限度額の変更
  • 振込限度額の引き下げができます。(0円以上1万円単位)
  • ワンタイムパスワードをご利用のお客さまに限り、振込限度額の変更(引上げ/引下げ)が可能です。
各種申込
  • 定期預金期日のご案内、投資信託の一部書類を閲覧できるサービスです。
    ご利用には、所定のお手続が必要となります。
    (基本手数料は無料です)
住所変更
  • お届けのご住所、電話番号の変更ができます。
公共料金自動振替申込
  • 電気(東京電力)、ガス(東京ガス・京葉ガス)、水道 (千葉県水道)、電話(NTT)、NHKの自動振替のお申込みができます。
ワンタイムパスワード
  • ワンタイムパスワードのお申込み、ワンタイムパスワードのご利用開始登録、ログオン時の認証方式の選択ができます。
ご利用口座登録・削除
  • ご本人名義の口座を代表口座を含めて最大30口座までご登録いただけます。
    代表口座及び投資信託口座は削除できません
    <対象となる口座>
    • 普通預金
    • 貯蓄預金
    • 定期預金
    • 積立定期預金
    • 外貨預金
    • 投資信託(※登録のみ)
    • カードローン、教育ローン(当座貸越)
利用停止登録
  • 緊急時のインターネットバンキングおよびモバイルバンキングの利用停止をお客さまご自身で登録できます。
    • マイアクセス契約の解約ではありませんのでご注意ください。
    • 利用停止登録により、インターネットバンキングおよびモバイルバンキングのご利用が停止されます。
    • ご契約者カードの紛失等によりテレフォンバンキングのご利用停止もご希望のお客さまは、ちばぎんテレフォンバンキングセンターまですみやかにご連絡ください。
    • 一部休止日・休止時間帯を除き24時間受付が可能です。

ちばぎんマイアクセスご利用ガイド

ちばぎんマイアクセスのご利用方法やお取扱内容、サービス時間等について記載した冊子です。

2017年7月10日現在