サービス内容
A. 基本サービス
- 照会サービス
貴社の預金口座の預金残高・入出金明細・振込入金明細を照会できます。
項目 サービス内容 照会口座 預金残高 リアルタイムの預金残高・支払可能残高を照会できます。 普通預金
当座預金入出金明細
振込入金明細預金口座の入出金または振込入金の明細を7営業日前（当日を含む）まで照会できます。 - ご利用時間：月曜日～金曜日 8:45～21:00（ただし、祝日・休日・12月31日～1月3日を除きます。）
- 入出金明細・振込入金明細は、約1時間前までの内容となります。
- 振込・振替サービス
事前にお届けいただいた入金先口座や、ご依頼の都度ご指定いただく入金先口座へ、当日扱や予約扱（翌営業日から5営業日後）で、振込・振替がご依頼いただけます。
項目 サービス内容 ご利用時間 振込
・
振替事前届出方式 事前にお届けいただいた入金先口座に振込・振替が行えます。【当日扱・予約扱】 【当日扱】
8:45～15:30（ちばぎん宛）
8:45～15:00（他行宛）
【予約扱】
8:45～21:00都度指定方式 ご依頼の都度、入金先口座をご指定いただき、振込・振替が行えます。【当日扱※・予約扱】 - 当日扱の振込・振替のご利用は、事前の利用申込が必要となります。
振込・振替の照会 振込・振替の依頼内容・処理結果を照会できます。 8:45～21:00 振込・振替予約の取消し 予約扱の振込・振替を取消しできます。
（振込・振替指定日の前営業日21:00まで）- ご利用日：月曜日～金曜日（ただし、祝日・休日・12月31日～1月3日を除きます。）
- 本サービスご利用後には、振込・振替結果照会等により、処理結果を確認してください。
- ご利用限度額は1日あたり500万円以下となります。なお、ご希望により、1億円未満でご指定いただけます。
- 振込依頼人名を変更したり、振込先から依頼された請求書番号や顧客コードを入れて、振込をご依頼いただけます。
- 税金・各種料金払込サービスPay-easy＜ペイジー＞
ペイジーロゴマーク
＜ペイジーロゴマーク＞の記載がある納付書・払込書等の税金・各種料金を払込みできます。
- ご利用時間：月曜日～金曜日 8:45～18:00（ただし、祝日・休日・12月31日～1月3日を除きます。）
当座預金からの払込みは15:30までとなります。 - ご利用限度額は1日あたり500万円以下となります。なお、ご希望により、1億円未満でご指定いただけます。
- ご利用時間：月曜日～金曜日 8:45～18:00（ただし、祝日・休日・12月31日～1月3日を除きます。）
- その他
電子証明書方式により、利用するパソコンを特定し、不正利用を防ぎます。
管理者の方が最大19名の利用者を追加し、各種利用権限を設定できます。サービス利用権限 利用者ごとに取引可能なサービスを設定できます。 利用口座権限 利用者ごとに取引可能な口座を設定できます。 ご利用限度額設定 利用者ごとにご利用限度額を設定できます。 各種情報の登録・変更ができます。
入金先口座の登録・削除 振込・振替サービスの「都度指定方式」でご利用いただく入金先口座や総合振込・給与振込等の振込先口座の登録・削除が行えます。 ログインID・パスワードの変更 ログインID・ログインパスワードを変更できます。 メールアドレスの変更 取引の受付等をご連絡するメールアドレスの登録を変更できます。 - 上記機能は、外為サービスを除くサービスでご利用いただけます。
B. オプションサービス
- データ伝送サービス
総合振込・給与（賞与）振込・代金回収・地方税納入のデータを、インターネットを通じて、ちばぎんへ送信できます。
項目 サービス内容 データ作成時限 総合振込 一度のお手続きで、複数のお振込先に一括してお振込できます。 振込指定日の前営業日17:00 給与振込
（賞与振込）給与（賞与）の振込データを、ちばぎんへあらかじめお送りいただくことで、支給日に従業員のみなさまのお口座にご入金いたします。 振込指定日の3営業日前17:00（他行を含む場合）
振込指定日の2営業日前17:00（ちばぎん宛のみの場合）代金回収サービス 売上代金等を貴社のお客さまの預金口座から、振替指定日に自動的に引落し、貴社の口座に一括して入金します。 - 預金口座振替サービス
- 引落預金口座の開設先
当行本支店に限ります - 振替指定日
任意の設定が可能です
- 引落預金口座の開設先
振替日の3営業日前17:00 - 集金代行サービス（標準型）
- 引落預金口座の開設先
ちばぎん保証（株）が提携する金融機関約100社 - 振替指定日
5日または20日
- 引落預金口座の開設先
振替日の7営業日前11:00 - 集金代行サービス（ワイド型）
- 引落預金口座の開設先
三菱UFJファクター（株）が提携する金融機関約1,500社 - 振替指定日
12日または27日
- 引落預金口座の開設先
振替日の8営業日前11:00 地方税納入 従業員のみなさまから特別徴収した住民税の納付データを、ちばぎんへあらかじめお送りいただくことにより、ちばぎんが納付書の作成から納付までを代行いたします。 納付期限の6営業日前17:00 - ご利用時間：月曜日～金曜日 8：45～21：00 土曜日～日曜日 8：45～18：00
（祝日・振替休日はご利用できません。ただし、祝日と重なる日曜日はご利用できます。） - 12月31日から1月3日はご利用できません。
- ご利用限度額は1日あたり500万円以下となります。なお、ご希望により、1億円未満でご指定いただけます。
- 送信件数は1回あたり500件までとなります。振込（納付）先は500件までインターネット上でご登録いただけます。
- 市販の給与計算ソフト・会計ソフト等で作成した振込データ等を送信できます。ただし、送信できるデータは、全銀協レコードフォーマット等に準拠したものに限ります。
- 預金口座振替サービス
- 電子メール通知サービス
メールを利用した入出金発生通知や90日間の入出金明細照会が可能となります。
項目 内容 ご利用時間 入出金発生通知 契約口座に入金・引落等があったことを、パソコン※1および携帯電話にメールで通知※2します。 平日9:00～18:00（ただし銀行休業日※3を除きます） 入出金明細照会 90日間の入出金明細照会が可能※4となります。また、同明細をパソコンに取り込むためのPDFファイル・CSVファイル等への出力も可能です。 24時間365日（ただし休止時間※5を除きます） - パソコンのOSは、Windows（XP以降）、ブラウザはInternet Explorer（Ver6以降）に限定されます。
- 通知は概ね1時間ごとです。なお、取引内容までを通知するものではありません。
- 銀行休業日：土日、祝日、休日、12月31日～1月3日
- 90日間の入出金明細については、利用開始後からデータを蓄積するため、申込当初から90日間の明細照会が可能となるわけではございません。
- 休止時間：毎月第1・3月曜日2:00～6:00、1月1日～3日、5月3日～5日。
本サービスの入出金明細照会は、土日・祝日、夜間等でもご確認いただけますが、同時間帯につきましては、「ちばぎんホットライン」の受付時間外となっております。大変お手数をお掛けしますが操作方法等のご確認につきましては受付時間内にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ちばぎんホットライン受付時間：月曜日～金曜日8:45～18:00（ただし祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
- 外為サービス
インターネットを通じて、外国送金や輸入信用状の発行・変更をちばぎんへ依頼できます。
項目 サービス内容 データ作成時限 外国送金受付サービス 外国送金のお申込みが、ご利用いただけます。 取組指定日の前営業日17:00 輸入信用状発行・変更受付サービス 輸入信用状の発行及び条件変更のお申込みが、ご利用いただけます。 - ご利用時間：月曜日～金曜日 8:00～21:00（ただし、祝日・休日・12月31日～1月3日を除きます。）
- お取扱い通貨：（14通貨）
米ドル、ユーロ、日本円、英ポンド、カナダドル、豪ドル、スイスフラン、ニュージーランドドル、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、スウェーデンクローネ、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ - 依頼人と送金人（輸入者）が同一でないお取引は、お取扱いできません。
- 輸入信用状発行・変更受付サービスにつきましては、審査の結果、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 取組指定日での外国送金の対外発電および輸入信用状の発行等を確約するものではありません。
- お得・便利な機能
- 1件あたりの外国送金手数料（海外向け）が、窓口扱い（4,500円／件）に比べ1,000円お得となり、3,500円／件となります。
- 同じパターンの依頼内容や送金先名等は、インターネット上で保存し次回以降の入力時に読み込みできますので、外国為替に関する面倒な書類作成事務を大幅に軽減できます。
ご負担いただく費用
- 初期費用
契約料等の費用は、いただきません。- インターネットに接続できるパソコン・通信環境とメールアドレスは、貴社にてご用意をお願いいたします。
- サービス手数料
- 月間基本料金（税込）
サービス種類 金額 基本サービス 照会サービス、振込・振替サービス
税金・各種料金払込サービス1,050円 オプションサービス データ伝送サービス 4,200円 電子メール通知サービス 1,050円
（1口座あたり）外為サービス 外国送金受付サービス 3,150円 輸入信用状発行・変更受付サービス 2,100円 - オプションサービスをお申込みになる場合は、基本サービスの月間基本料金に加え、ご選択いただいたオプションサービスの月間基本料金が必要となります。
- お申込みいただいた翌月から、毎月10日（銀行休業日の場合は、翌営業日）に、ご指定口座より、お引落しいたします。
- 別途、インターネットを利用するための通信料金及びプロバイダー料金がかかります。
- 従量料金
振込手数料（税込）
ちばぎん
同一店内宛ちばぎん
本支店宛他行宛 3万円以上 無料
窓口より420円おトク315円
窓口より210円おトク630円
窓口より210円おトク1万円以上
3万円未満無料
窓口より210円おトク105円
窓口より210円おトク420円
窓口より210円おトク1万円未満 無料
窓口より210円おトク105円
窓口より210円おトク315円
窓口より315円おトク- 上記振込手数料は、「総合振込」「振込・振替サービス」ご利用時の手数料です。
「給与振込」ご利用時の振込手数料は、お取引店へご相談ください。
地方税納入サービス 取扱手数料（税込）取扱手数料 ちばぎんが収納代理金融機関
指定の市町村の場合52.5円 ちばぎんが収納代理金融機関
指定外の市町村の場合367.5円 - 「1件あたり手数料（消費税込）×件数」にて算出します（1円未満切捨）。
その他外国送金手数料 1件あたりの外国送金手数料（海外向け）が、窓口扱い（4,500円／件）に比べ1,000円お得となり、3,500円／件となります。 その他 輸入信用状開設手数料、組戻し手数料（振込を組戻す場合）等 - 上記振込手数料は、「総合振込」「振込・振替サービス」ご利用時の手数料です。
- 月間基本料金（税込）
動作環境条件
- 推奨ブラウザ
128ビットSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信方式を利用できる以下のブラウザOS Windows XP、Vista（SP1以上）、7 ブラウザ Internet Explorer6.0～8.0 - 「ブラウザチェック」のページで、現在お使いのブラウザがご利用いただけるか、確認できます。
- パソコンのご利用環境やブラウザの仕様等により、ご利用いただけない場合もございます。
- 上記以外のブラウザでもご利用いただける場合もありますが、条件がございますので、ちばぎんホットライン（フリーダイヤル0120-203-004）にて、ご確認ください。
- Macintoshではご利用いただけません。
- 通信環境
ADSL回線、FTTH回線（光回線） - その他条件
インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。- 社内LANやCATVからの場合、利用できない場合もありますので、お申込みの際は、必ず社内LANのネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
- Web-EBは、（株）千葉銀行の登録商標です。
- 記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
なお、お申込みから、ご利用開始までの期間の目安は、約2～3週間です。
平成23年4月13日現在
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多く寄せられる質問と回答をまとめました。まずはこちらをご覧ください。
