「お客さま第一主義」 千葉銀行は「お客さま第一主義」を基本原則とし、常にお客さまの視点で考え、お客さまのために行動してまいります。 お客さまの声を収集する仕組み お客さまからいただいたご要望やご意見をしっかりと受けとめ、商品やサービスの改善に役立てていきたいと考えています。 お客さまの声による対応事例 最近の対応事例についてご紹介します。