千葉銀行
金融機関コード:0134

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千葉銀行は地域の総合金融サービスグループとして、お客さまの満足度向上を目指し努力を続けてまいります。

お問い合わせ

よくあるご質問

お客さまからよくいただくご質問と回答を掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。

お問い合わせの際には、電話番号をお間違いにならないようご注意ください。

個人のお客さま向け商品・サービスに関するお問い合わせ

ちばぎんテレフォンバンキングセンター(通話料無料)フリーダイヤル 0120-86-7889 ※携帯・PHSからもご利用いただけます。 海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 電話043-300-3270 (通話料は、お客さまのご負担となります) 受付時間/9:00~21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

操作に関するお問い合わせ

インターネットバンキング ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-78-9619(チバ クリック) ※携帯・PHSからもご利用いただけます。(通話料無料) 受付時間/9:00~21:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

銀行休業日・夜間のキャッシュカード、通帳、印鑑の紛失に関するお問い合わせ

自動機サービスセンター ナビダイヤル 0570-000-543 ※携帯・PHSからもご利用いただけます。 海外からの通話などナビダイヤルをご利用いただけない場合 電話03-6863-8470 (通話料はお客さまのご負担となります)

振り込め詐欺に関するお問い合わせ

被害者の方からのご相談を受付ける専門窓口 フリーダイヤル0120-788-903 受付時間/9:00-17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

ローンに関するお問い合わせ

マイカーローン・教育ローン・リフォームローン・多目的ローン(フリーローン)・カードローンに関するお問い合わせ

ちばぎんローンダイレクト (通話料無料) フリーダイヤル 0120-71-7860 ナイスちばローン ※携帯・PHSからもご利用いただけます 受付時間/平日9:00-20:00 土・日・祝日10:00-17:00 営業日/年中無休(ただし、12月31日~1月3日および5月3日~5日を除く)

ちばぎんローンプラザでは、住宅ローンをはじめ、ローンに関するいろいろなご相談にお答えします。(土日・祝日も承ります。)

お近くのローンプラザへ

法人向けインターネットEBサービス<Web-EB>に関するお問い合わせ

ちばぎんホットライン フリーダイヤル0120-203-004(通話料無料)※携帯・PHSからもご利用いただけます。受付時間/8:45-18:00(ただし土日・祝日・休日・12月31日~1月3日を除きます)

ご意見、苦情等の受付

千葉銀行 お客様相談室 フリーダイヤル0120-31-7889 〒260-0026 千葉県千葉市中央区千葉港1-2 受付時間/9:00-17:00(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

指定紛争解決機関等その他の問い合わせ先

全国銀行協会相談室 信託協会信託相談所 特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

証券取引等監視委員会「情報提供窓口」

証券取引等監視委員会では、公正な市場を守るため、相場操縦やインサイダー取引、風説の流布などの情報を幅広く受け付けています。

※詳しく知りたい・情報提供をしたい場合は、下のバナーをクリックしてください。
(証券取引等監視委員会HP「情報提供窓口」にリンクします。)

証券取引等監視委員会情報提供窓口

日本証券業協会「株や社債をかたった投資詐欺」被害防止コールセンター

日本証券業協会では、未公開株・社債等をかたった詐欺の未然防止・撲滅を図るため、「『株や社債をかたった投資詐欺』被害防止コールセンター」を設置し、投資者・消費者からの照会・相談を受け付けています。

※相談や詳しく知りたい方は、下のバナーをクリックしてください。
(日本証券業協会HP「株や社債の勧誘にはご注意」にリンクします。)

株や社債をかたった投資詐欺にご用心!

平成28年1月25日現在