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インターネットバンキング / ログイン・ログアウト・パスワード・メールアドレス

＜Web-EB＞ログインパスワードの入力間違い・失念した場合の対処方法を教えてください。

管理者権限ユーザ（マスターユーザと管理者ユーザ）は、自分以外のユーザのログインパスワードを変更することができます。以下の操作手順で行ってください。

1..管理者権限ユーザにてログインしてください。

※ご自身のパスワードは変更できません。ご自身以外の管理者権限ユーザーが以下の操作を行います。

2.「メンテナンス」をクリックします。

3.「利用者管理」をクリックしてください。

4.「利用者情報の管理」をクリックしてください。

5.ログインパスワードを入力間違い・失念したユーザを選択し、「変更」をクリックします。

6.ログインパスワード欄の「変更する」を選択し、「ログインパスワード」を入力し、「次へ」をクリックします。

※ここで入力したログインパスワードは仮ログインパスワードとなりますので、ログインパスワードを入力間違い・失念したユーザへお伝えください。 ※外為用承認実行暗証番号の利用があるユーザのみ、外為用承認実行暗証番号欄が表示されます。ログインパスワードと同じ要領で変更してください。

7.権限変更画面になります。「次へ」をクリックしてください。

8.利用口座権限画面になります。「変更」をクリックしてください。

9.登録確認画面になります。変更した内容を今一度ご確認ください。　　よろしければワンタイムパスワードを入力し、「実行」をクリックしてください。

※以下のサンプル画面は、カメラ型ハードウェアトークンの画面を表示しております。

10.登録結果画面：管理者権限ユーザーの操作は完了です。

※設定した「仮ログインパスワード」をパスワード変更を依頼したユーザへお伝えください。

※ここからはパスワード変更を依頼したユーザーの操作になります。

11.ログインパスワードを変更するユーザのパソコンでログイン操作を行ってください。

12.証明書選択のポップアップが表示されましたら、証明書をクリック（選択）してから「OK」ボタンをクリックしてください。

13.管理者権限ユーザーが設定した「仮ログインパスワード」を入力します。

14.パスワード強制変更画面になります。ご自身でお使いのログインパスワードを設定します。　現在のログインパスワード：管理者権限ユーザーが設定した仮パスワード　新しいログインパスワード：今後ご自身でお使いのログインパスワード

※ご契約内容によっては、外為用承認実行暗証番号も表示されます。仮ログインパスワードと同様にご操作ください。

15.確認ボタンをクリックします。

16.トップページが表示されましたら完了です。そのまま各種お取引をご希望の場合には、そのままご操作ください。