Q

インターネットバンキング / ログオン等でお困りのお客さまへ

＜個人向けインターネットバンキング＞「Cookie」と「JavaScript」を有効にする方法を教えてください。

A

【クッキー（Cookie）の利用について】クッキーとはホームページから送られてきた情報をお客さまのパソコン等のブラウザに保存し、それをあとで取り出して確認・利用者を識別する機能のことです。ちばぎんマイアクセス＜インターネットバンキング＞では、お取引画面の遷移における情報管理のために「クッキー（Cookie）※」を使用しています。これにより、お取引画面遷移途中の不正なアクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保しています。

※ ブラウザのセキュリティ設定でクッキーが無効にされていると、インターネットバンキングにログインできませんのでご注意ください。

【設定方法】

Chromeの場合

1.ブラウザのツールバーの「その他」から「設定」を選択してください。
2.ページの下部で「詳細設定」を押してください。
3.「プライバシーとコンテンツの設定」の中にある「コンテンツの設定」を押してください。
4.Cookieを選択し、「サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する（推奨）」をONにしてください。
5.画面左上の「←」ボタンで戻ってください。
6.JavaScriptを選択し、「許可（推奨）」をONにしてください。
7.画面左上の「←」ボタンで戻ってから、ブラウザを再起動してください。

Microsoft Edgeの場合

1.ブラウザの右上にある「…」を押してください。
2.「設定」を押してください。
3.画面左上にある「三」を押してください。
4.「サイトのアクセス許可」を押してください。
5.「Cookieとサイトデータ」を押してください。
6.「Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）」をONにしてください。
7.画面左上の「←」ボタンで戻ってください。
8.「JavaScript」を押してください。
9.「許可（推奨）」をONにしてください。
10.画面左上の「←」ボタンで戻ってから、ブラウザを再起動してください。

Safariの場合

1.メニューの「Safari」から「環境設定」を押してください。
2.セキュリティタブを押してください。
3.「インターネットプラグイン」で「プラグインを許可」、「Webコンテンツ」で「Javaを有効にする」「JavaScriptを有効にする」のチェックボックスをONにしてください。
4.プライバシータブを押してください。
5.「CookieとWebサイトデータ」で「アクセスしたWebサイトは許可」のラジオボタンを押してください。

Q

＜個人向けインターネットバンキング＞「Cookie」と「JavaScript」を有効にする方法を教えてください。

A

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