Q
ちばぎんアプリ / 住所・電話番号変更
<ちばぎんアプリ>アプリで住所や電話番号を変更できますか。
A
ホーム画面「もっとみる」→「お客さま情報 確認・変更」→「変更」から変更申込が可能です。 お手元に以下をご用意いただき、お手続きください。 ・マイナンバーカード ・署名用電子証明書パスワード(6桁から16桁の英数字) 一部のお客さまは以下も必要となります。(投資信託口座をお持ちの場合など) ・券面事項入力補助用暗証番号(4桁の数字)
※ パスワードや暗証番号は、マイナンバーカード登録時に設定したものです。ご不明な場合はこちらをご確認ください。
※ お取引内容や口座の状態により本機能をご利用いただけない場合があります。詳しくはこちら
※ 変更内容の確認を行うため、変更が反映されるまでは数日お時間がかかります。お急ぎの場合は窓口でお手続きください。また、確認の結果はメールでお知らせします。