Q
ちばぎんID / 口座情報連携
<ちばぎんID>マネーフォワードやZaimと連携したのに、反映されない口座があります。
A
ご利用の時間帯や口座の種類によって、リアルタイムに反映されない場合があります。 ・代表口座と同一支店の口座はリアルタイムで自動的に登録・反映されます。 ・代表口座と異なる店舗の口座のうち、自動的に登録される口座は以下のとおりとなります。 ・ユーザー登録時に限り、マイアクセスご利用口座(ご本人口座)全て。(代表口座がマイアクセス代表口座と同一である場合に限ります) ・上記以外の口座は、お客さまご自身で登録することができます。ちばぎんIDにログインし「サービス利用口座の確認・変更」→「サービス利用口座の登録」画面でお手続きいただければ、リアルタイムに登録・反映いたします。(ただし、代表口座と同一名義・同一住所の口座が対象となります) ・住宅ローン、マイカーローンなどは翌日21:00頃に口座情報を更新しますので、ちばぎんIDにログインし「サービス利用口座の確認・変更」→「外部連携口座の確認・変更」の画面で対象口座が表示されていることをご確認ください。ご確認のうえ対象口座にチェックして登録いただくことにより、マネーフォワードやZaimへの口座連携が完了します。(マネーフォワードやZaimで「更新」操作が必要となる場合があります)