キャッシュカードで残高照会インターネットサービス
普通預金のキャッシュカードをお持ちであれば、ちばぎんマイアクセス（インターネットバンキング）のご契約がなくても普通預金の「残高照会」などのお取引が行えるサービスです。
普通預金のキャッシュカードで、
24時間365日※お取引可能！
※一部メンテナンス時間(毎週日曜日21：00～月曜日8：00まで)を除く
インターネットサービスのポイント
POINT1
パソコン・スマートフォン・携帯電話からご利用いただけます
POINT2
インターネットバンキングのご契約がなくても、
普通預金のキャッシュカードがあればご利用いただけます
POINT3
24時間、いつでも残高照会等のお取引きがご利用いただけます
個人のお客さまに限らせていただきます。
代理人カードではご利用いただけません。
ご利用方法
STEP1
普通預金のキャッシュカードをご準備いただき、インターネットサービスご利用画面をご覧ください（ログオン画面はこちら）
STEP2
「店番号」「口座番号」「お名前（カタカナ）」「キャッシュカードの暗証番号」「インターネットサービスのパスワード」を入力してください
※初めてご利用いただく際には、「サービス利用登録」の操作が必要になります。
詳しくは、「はじめての方」をご覧ください。
STEP3
ログオン後、残高照会、取引明細照会、ローンのお手続きなどのサービスをご利用いただけます
インターネットサービス詳細
残高照会、取引明細照会
インターネットサービスへログオンした際に入力した普通預金口座の残高や前月1日以降のお取引明細※をご確認いただけます。（最大10明細）
※お通帳に記帳していない明細のみとなります。
- サービス時間：24時間
※毎週日曜日21：00～月曜日8：00までの間はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
ローンのお手続き
住宅ローンの固定金利選択・一部繰上返済、マイカーローン、教育ローン（証書貸付方式）、リフォームローン、多目的ローンの一部繰上返済のお手続きができます。一部繰上返済手数料は無料です。
- サービス内容
- ご契約内容照会：ローンのお借入れ残高、ご返済期限、ご融資利率等が確認できます
- 固定金利選択（住宅ローンのみ）：固定金利期間終了時の固定金利選択のシミュレーションとお申込み手続きができます。
- 一部繰上返済：一部繰上返済のシミュレーションとお申込み手続きが行えます。
- サービス時間：24時間
※毎週日曜日21：00～月曜日8：00までの間はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
ちばぎんマイアクセスのお申込み
ちばぎんマイアクセスの新規のお申込みがお手続きできます。
また、すでにちばぎんマイアクセス（テレフォンバンキング）のご契約があるお客さまは、インターネットバンキング、モバイルバンキングの追加契約のお申込みのお手続きができます。
- サービス時間：2:00〜24:00
※毎週日曜日21：00～月曜日8：00までの間はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
ご利用環境のご確認
インターネットサービスをご利用いただける環境をご確認くださいFAQよくあるご質問（ログオンでお困りの方）
インターネットバンキングの
パソコン操作に関するお問い合わせ
インターネットバンキングの
パソコン操作に関する
メールでのお問い合わせ
- ご案内のため、お名前、ご連絡先電話番号、お取引店名・口座番号、又は≪ちばぎんマイアクセス≫ご契約者番号をご入力ください。
- インターネットバンキングに関するお問い合わせ以外はお答えできません。パソコン操作に関するお問い合わせ以外のメールをいただいても、メールの返信はいたしかねます。
- 電子メールでの回答は、内容によって数日かかる場合がございます。また、お問い合わせ内容により、電話でのご回答になる場合がございます。
お電話でもご相談を
承っております
ちばぎんテレフォンバンキングセンター
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)
海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
通話料はお客さまのご負担となります。
- 受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）
音声ガイダンスが流れましたら、まず、下記のサービスコードを選択してください - 1＃：テレフォンバンキングのご利用（ご契約者さま）
2＃：商品やサービスに関するお問い合わせ
