基本サービス・高機能版のご案内

サービス内容

A. 基本サービス

  1. 照会サービス

    貴社の預金口座の預金残高・入出金明細・振込入金明細を照会できます。

    項目 サービス内容 照会口座
    預金残高 預金残高・支払可能残高を照会できます。 普通預金
    当座預金
    入出金明細
    振込入金明細    		 最大62日間分の入出金明細や振込入金明細を照会できます。
    全銀照会
    （入出金明細）
    （振込入金明細）    		 最大100日間の明細が取得可能です。
    また、全銀レコードフォーマットによりファイル出力することが可能です。
    • ご利用可能時間
      残高照会 毎日 0：00～24：00
      • ただし、日曜日21：00～翌日8：00、1月1日～3日、5月3日～5日、その他休止日を除く
      　　　　　　　　　
      入出金明細
      振込入金明細
    • 全銀照会（入出金明細・振込入金明細）
      • データ更新は1日5回となりますので、約1～3時間前までの内容となります。また、全銀協レコードフォーマット等へのファイル出力は、口座毎になります。
      • 100日間の入出金明細、振込入金明細については、ご利用開始後からデータを蓄積するため、お申込当初から100日間の明細照会が可能となるわけではございません。
  2. 振込・振替サービス

    事前にお届けいただいた入金先口座や、ご依頼の都度ご指定いただく入金先口座へ、振込・振替がご依頼いただけます。

    項目 サービス内容
    振込
    振替    		 都度
    指定方式    		 ご依頼の都度、入金先口座をご指定いただき、振込・振替が行えます。
    【当日扱い(注)・予約扱い】
    事前届出方式 事前にお届けいただいた入金先口座に振込・振替が行えます。
    【当日扱い・予約扱い】
    振込・振替のご照会 振込・振替の依頼内容・処理結果を照会できます。
    振込・振替予約の取消 予約扱いの振込・振替を取消できます。
    （振込・振替指定日前日のご利用可能時間に限ります）

    • (注)事前の利用申込みとワンタイムパスワード・電子証明書のご利用が必要となります。

    • ご利用可能時間
      毎日 0：00～24：00
      • ただし、日曜日21：00～翌日8：00、1月1日～3日、5月3日～5日、その他休止日を除く
    • 承認済の振込・振替データについては取消しできません。
  3. 税金・各種料金払込みサービスPay-easy＜ペイジー＞

    ペイジーロゴマーク

    Pay-easy＜ペイジー＞

    ＜ペイジーロゴマーク＞の記載がある納付書・払込書等の税金・各種料金を払込みできます。

    • ご利用可能時間
      毎日 0：15～23：45
      • ただし、日曜21：00～翌日8：00、1月1日～3日、5月3日～5日、その他休止日を除く
  4. その他
    • 電子証明書方式により、ご利用になるパソコンを特定し、不正利用を防ぎます。
      管理者の方が最大19名の利用者を追加し、各種利用権限を設定できます。
      サービス利用権限 利用者ごとに取引可能なサービスを設定できます。
      利用口座権限 利用者ごとに取引可能な口座を設定できます。
      ご利用限度額設定 利用者ごとにご利用限度額を設定できます。
    • 当行では、取引内容毎あるいは一定時間毎に変更される「使い捨てパスワード（ワンタイムパスワード）」を採用しています。
      ワンタイムパスワードのご利用により、ご利用のパソコンがウィルスに感染し、Web-EBの認証情報が詐取された場合でも、パソコンとは別媒体に表示されるワンタイムパスワードがわからないことから第三者による不正利用リスクを軽減することができます。
      ワンタイムパスワードについては、「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」の2種類の方式がありますので、何れかの方式をご選択いただきます。

      • ワンタイムパスワードの比較表

      項目 ソフトウェアトークン ハードウェアトークン（カメラ型） ハードウェアトークン（従来型）
      ワンタイムパスワードの発行媒体 Web-EB利用者のスマートフォン等「携帯端末」 当行から送付する「パスワード生成機」 当行から送付する「パスワード生成機」
      ワンタイムパスワードの発行方法 スマートフォンにダウンロードした「専用アプリ」を起動すると『パスワード（数字8桁）』が表示されます。
      1. 振込先等の取引情報を入力すると、二次元コードとOTP入力画面が表示されます。
      2. 生成機で二次元コードを撮影すると、取引内容と「OTP（数字8桁）」が表示されます。
      		 当行から送付する「パスワード生成機」に『パスワード（数字6桁）』が表示されます。
      利用可能単位 ご利用ユーザ（ログインID）毎 ご契約先毎 ご契約先毎
      発行可能単位 最大20ユーザ ご契約先毎に1個 ご契約先毎に1個
      有効期間 特にございません 特にございません 最大5年間
      • 有効期限到来時に順次、カメラ型へ変更いたします。
      発行費用 無料 無料 無料
      追加費用 なし 紛失時・追加発行時の手数料
      2,200円／個（税込）      		 紛失時・追加発行時の手数料
      2,200円／個（税込）
      特記事項等
      • スマートフォンのご利用が前提となります。
      • ご登録済の全ユーザのご利用が必須となります。
      • 取引内容が画面に表示されることから不正取引の有無が確認可能。
      • 本体の電池交換が可能。（単4電池×3本）
      • 紛失時は、再発行までの間、都度指定振込等の操作がご利用できません。
      • 再発行手数料がかかります。
      • 紛失時は、再発行までの間、都度指定振込等の操作がご利用できません。
      • 再発行手数料がかかります。

      ワンタイムパスワードの入力が必要となるサービス

      サービス項目 入力が必要となる箇所
      振込・振替（都度指定方式）
      • ハードウェアトークン（カメラ型）を除く
      		 都度指定方式による振込・振替操作時
      （事前届出方式による振込振替は入力対象外）
      税金・各種料金払込み（ペイジー） 払込先が民間企業の場合の払込み操作時
      （国庫金・地方公共団体向けの払込みは対象外）
      管理業務 パスワード変更、利用ユーザの追加・変更操作時等
      振込先の管理 振込・振替先等の口座情報の変更・登録操作時等
      総合振込・給与振込 承認時および振込先口座情報の変更・登録時
    • 各種情報の登録・変更ができます。
      入金先口座の登録・削除 振込・振替サービスの「都度指定方式」でご利用いただく入金先口座や総合振込・給与振込等の振込先口座の登録・削除が行えます。
      ログインID・パスワードの変更 ログインID・ログインパスワードを変更できます。
      メールアドレスの変更 取引の受付等をご連絡するメールアドレスの登録を変更できます。
      承認機能の登録 振込・振替サービスご利用時の承認機能の利用有無をご選択できます。
      • 上記機能は、外為サービスを除くサービスでご利用いただけます。
  5. データ伝送サービス

    総合振込・給与（賞与）振込・代金回収・地方税納入のデータを、インターネットを通じて、ちばぎんへ送信できます。

    項目 サービス内容 データ作成時限
    総合振込 一度のお手続きで、複数のお振込先に一括してお振込できます。
    決済口座は5口座まで追加可能です。
    • ただし同店内の口座に限ります。また、ご利用限度額はサービスごとの設定となり、決済口座ごとに設定できないことから、ご注意ください。
    		 振込指定日の前営業日17:00
    給与振込
    （賞与振込）    		 給与（賞与）の振込データを、ちばぎんへあらかじめお送りいただくことで、支給日に従業員のみなさまのお口座にご入金いたします。
    決済口座は5口座まで追加可能です。
    • ただし同店内の口座に限ります。また、ご利用限度額はサービスごとの設定となり、決済口座ごとに設定できないことから、ご注意ください。
    		 振込指定日の3営業日前17:00（他行を含む場合）
    振込指定日の2営業日前17:00（ちばぎん宛のみの場合）
    代金回収サービス 売上代金等を貴社のお客さまの預金口座から、振替指定日に自動的に引落し、貴社の口座に一括してご入金いたします。
    • 預金口座振替サービス
      • 引落預金口座の開設先
        当行本支店に限ります
      • 振替指定日
        任意の設定が可能です
    		 振替日の3営業日前17:00
    • 集金代行サービス（標準型）
      • 引落預金口座の開設先
        ちばぎん保証（株）が提携する金融機関約100社
      • 振替指定日
        5日または20日
    		 振替日の7営業日前11:00
    • 集金代行サービス（ワイド型）
      • 引落預金口座の開設先
        三菱UFJファクター（株）が提携する金融機関約1,500社
      • 振替指定日
        12日または27日
    		 振替日の8営業日前11:00
    地方税納入 従業員のみなさまから特別徴収した住民税の納付データを、ちばぎんへあらかじめお送りいただくことにより、ちばぎんが納付書の作成から納付までを代行いたします。 納付期限の6営業日前17:00
    • ご利用可能日：月曜日～金曜日　8：00～23：50　土曜・日曜・祝日　8：00～19：00　※12月31日を含む
      （ただし、1月1日～1月3日・5月3日～5月5日・定例休止日を除く）
    • ご利用限度額は1日あたり500万円以下となります。なお、ご希望により、1億円未満でご指定いただけます。
    • 送信件数は1回あたり500件までとなります。振込（納付）先は500件まで画面上でご登録いただけます。
    • 市販の給与計算ソフト・会計ソフト等で作成した振込データ等を送信できます。ただし、送信できるデータは、全銀協レコードフォーマット等に準拠したものに限ります。この場合、1回あたりの送信可能件数は50,000件です。
    • 全銀照会で過去に取得した明細を確認する場合は、上記の他に、土曜・日曜・祝日・12月31日の8：00～19：00もご利用いただけます。

B. オプションサービス

  1. 電子メール通知サービス

    メールを利用した発生通知や最大400日間の明細照会が可能となります。

    項目 内容 ご利用時間
    入出金発生通知
    振込入金発生通知    		 契約口座に入金・引落や振込入金等があったことを、パソコン※1および携帯電話にメールで通知※2します。
    パソコン宛の電子メールについては明細のPDFファイルを添付することが可能です。    		 平日8:00～23:45（ただし銀行休業日※3を除きます）
    入出金明細照会
    振込入金明細照会    		 最大400日間の入出金明細照会が可能※4となります。また、同明細をパソコンに取り込むためのPDFファイル・CSVファイル等への出力も可能です。 24時間365日（ただし休止時間※5を除きます）
    1. パソコンのOSは、Windowsに限定されます。
    2. 通知は概ね1時間ごとです。なお、取引内容までを通知するものではありません。
    3. 銀行休業日：土日、祝日、休日、12月31日～1月3日
    4. 400日間の入出金明細・振込入金明細については、利用開始後からデータを蓄積するため、申込当初から400日間の明細照会が可能となるわけではございません。
    5. 休止時間：毎月第1・3月曜日2:00～6:00、1月1日～3日、5月3日～5日。
      本サービスの入出金明細照会は、土日・祝日、夜間等でもご確認いただけますが、同時間帯につきましては、「ちばぎんホットライン」の受付時間外となっております。大変お手数をお掛けしますが操作方法等のご確認につきましては受付時間内にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
      ちばぎんホットライン受付時間：月曜日～金曜日8:45～18:00（ただし祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
  2. 外為サービス

    インターネットを通じて、外国送金や輸入信用状の発行・条件変更、外貨預金の振替をちばぎんへ依頼できます。

    項目 内容
    外国送金受付サービス 外国送金依頼 外国送金のお申込みがご利用いただけます。
    お申込みいただいた外国送金の取引結果（決済明細）をご確認いただけます。
    被仕向送金明細照会 被仕向送金のご入金を電子メールでお知らせいたします。
    被仕向送金入金結果（決済明細）をご確認いただけます。
    サービス時間 月曜日～金曜日　8：00～23：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    支払指定口座 普通預金、当座預金、外貨普通預金、外貨当座預金
    お取扱通貨およびデータ送信時限 お取扱通貨 データ送信時限
    米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、スイスフラン、デンマーククローネ、ノルウェークローネ 取組指定日の
    当日13：00まで
    日本円 取組指定日の
    当日9：30まで
    豪ドル、ニュージーランドドル、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ、台湾ドル、中国元 取組指定日の
    前営業日18：00まで
    韓国ウォン、インドネシアルピア、フィリピンペソ、インドルピー、メキシコペソ 取組指定日の
    2営業日前18：00まで
    • 依頼人と送金人（輸入者）が同一でないお取引は、お取扱いできません。
    • お取扱通貨により、法人のお客さまのみの取扱いとなる場合や、ご送金にあたり「念書」や「ご送金内容等を確認する書類」等の提出が必要となる場合がございます。
      （詳しくは、お取引いただいている「ちばぎん」までお問合せください。）
    • 取組指定日での対外発信を確約するものではありません。
    • 被仕向送金明細照会、決済明細のデータ反映はリアルタイムではございませんので、ご了承ください。
    • 照会可能期間は12か月間です。
    項目 内容
    輸入信用状発行・条件変更受付サービス 輸入信用状発行・条件変更依頼 輸入信用状の発行及び条件変更のお申込みがご利用いただけます。
    お申込みいただいた取引の手数料明細をご確認いただけます。
    輸入書類到着案内 海外からの輸入書類到着を電子メールでお知らせいたします。
    到着案内をご確認いただけます。
    サービス時間 月曜日～金曜日　8：00～23：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    データ送信時限 取組指定日の前営業日の17：00
    支払指定口座 普通預金、当座預金、外貨普通預金、外貨当座預金
    お取扱通貨 米ドル、ユーロ、日本円、英ポンド、カナダドル、豪ドル、スイスフラン、ニュージーランドドル、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ、中国元（14通貨）
    • 取組指定日での輸入信用状の発行等を確約するものではありません。
    • 輸入信用状発行・条件変更受付サービスのお申込みに際しては、当行所定の審査が必要となります。審査の結果によっては、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • 輸入書類到着案内、手数料明細のデータ反映はリアルタイムではございませんので、ご了承ください。
    • 照会可能期間は12か月間です。
    項目 内容
    外貨預金振替サービス 事前にご登録いただいた外貨預金口座と円預金口座間の振替を行うことができます。
    取組結果（計算書）をご確認いただけます。
    サービス時間 月曜日～金曜日　8：00～15：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    • 取引照会は8：00～23：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
      ただし、直物決済については10：40頃～15：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    お取扱通貨 米ドル、ユーロ、豪ドル（3通貨）
    対象口座 お申込みいただいた円預金口座と外貨預金口座
    お取引金額
    1取引あたり 1日あたり
    下限 上限 上限
    US$ 1.00米ドル 99,999.99米ドル
    EURO 1.00ユーロ 100,000米ドル相当額未満
    • 日々の公示相場によって変動します。
    A.$ 1.00豪ドル
    • 外貨預金口座間のお振替はできません。
    • ご利用いただける口座数は、通貨ごとに各1口座となります。
    • リアルタイムでのお取扱いではございません。ご依頼のお振替が完了するまで数時間かかる場合がございますので、ご了承ください。
    • 情勢の変化によっては、一旦公示された相場が変わる場合や、一時的にお取引ができない場合がございます。
    • 「外国送金受付サービス」または、「輸入信用状発行・条件変更受付サービス」へのお申込みが必須となります。
    • 外貨預金に関するご留意事項はこちら
    項目 内容
    外貨預金入出金明細照会 外貨預金口座の入出金明細や預金残高等をご確認いただけます。
    サービス時間 月曜日～金曜日　8：00～23：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    お取扱通貨 米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、豪ドル、スイスフラン、ニュージーランドドル、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ（12通貨）
    対象口座 Web-EBご利用手数料引落口座の外貨普通預金・外貨当座預金
    データ保有期間 最長3か月間
    • 前月月初からの明細をご確認いただけます。
    • リアルタイムでのデータ反映ではございませんので、ご了承ください。
    • 「外国送金受付サービス」または、「輸入信用状発行・条件変更受付サービス」へのお申込みが必須となります。
    項目 内容
    直物相場情報照会 直物外国為替相場をご確認いただけます。
    サービス時間 10：40頃～23：00
    お取扱通貨 米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、豪ドル、スイスフラン、ニュージーランドドル、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、香港ドル、シンガポールドル、タイバーツ、中国元（13通貨）
    • お得・便利な機能
      • 1件あたりの外国送金手数料（海外向け）が、窓口扱い（7,500円／件）に比べ4,000円お得となり、3,500円／件となります。
      • 同じパターンの依頼内容や送金先名等は、画面上で保存し次回以降の入力時に読み込みできますので、外国為替に関する面倒な書類作成事務を大幅に軽減できます。
    項目 内容
    為替予約サービス Web-EB外為サービスにおいて、為替予約の注文がご利用いただけます。また、締結明細等がご照会いただけます。
    サービス時間 月曜日～金曜日 9：00～17：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）
    • 為替予約明細照会は月曜日～金曜日 8：00～23：00（祝日・休日・12月31日～1月3日を除く）に照会可能。
    お取扱通貨 米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、スイスフラン、豪ドル、ニュージーランドドル、シンガポールドル、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、香港ドル、タイバーツ、中国元（13通貨）
    • サービス内容詳細につきましては、お申込後にご覧いただく操作マニュアルをご参照ください。
    • 「外国送金受付サービス」または、「輸入信用状発行・条件変更受付サービス」へのお申込みが必要となります。また、本サービスのお申込みに際しては、当行所定の審査がございます。詳しくはお取引店までご相談ください。
  3. でんさいサービス

ご負担いただく費用

  1. 初期費用
    契約料等の初期費用は、いただきません。
    • インターネットに接続できるパソコン・通信環境とメールアドレスは、貴社にてご用意をお願いいたします。
  2. サービス手数料
    1. 月間基本料金（税込）
      サービス種類 金額
      基本サービス 照会サービス、振込・振替サービス
      税金・各種料金払込サービス、データ伝送サービス      		 11,000円
      オプションサービス 電子メール通知サービス 1,100円
      （1口座あたり）
      外為サービス 外国送金受付サービス 3,300円
      輸入信用状発行・条件変更受付サービス 2,200円
      でんさいサービス 0円（無料）
      • オプションサービスをお申込みになる場合は、基本サービスの月間基本料金に加え、ご選択いただいたオプションサービスの月間基本料金が必要となります。
      • お申込みいただいた翌月から、毎月10日（銀行休業日の場合は、翌営業日）に、ご指定口座より、お引落しいたします。
      • 別途、インターネットを利用するための通信料金及びプロバイダー料金がかかります。
    2. 従量料金

      振込手数料（税込）

      ちばぎん
      同一店内宛      		 ちばぎん
      本支店宛      		 他行宛
      3万円以上 無料
      窓口より550円おトク      		 330円
      窓口より220円おトク      		 550円
      窓口より330円おトク
      1万円以上
      3万円未満      		 無料
      窓口より330円おトク      		 110円
      窓口より220円おトク      		 385円
      窓口より275円おトク
      1万円未満 無料
      窓口より330円おトク      		 110円
      窓口より220円おトク      		 385円
      窓口より275円おトク
      • 上記振込手数料は、「総合振込」「振込・振替サービス」ご利用時の手数料です。
        「給与振込」ご利用時の振込手数料は、お取引店へご相談ください。

      地方税納入サービス　取扱手数料（税込）

      取扱手数料
      ちばぎんが収納代理金融機関
      指定の市町村の場合      		 55円
      ちばぎんが収納代理金融機関
      指定外の市町村の場合      		 385円
      • 「1件あたり手数料（消費税込）×件数」にて算出します（1円未満切捨）。

      その他

      外国送金手数料 1件あたりの外国送金手数料（海外向け）が、窓口扱い（7,500円／件）に比べ4,000円お得となり、3,500円／件となります。
      その他 輸入信用状開設手数料、組戻し手数料（振込を組戻す場合）等

動作環境条件

  1. 推奨ブラウザ
    SSL／TLS暗号化通信方式を利用できる以下のブラウザ
    OS Windows 10、11
    ブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge
    • パソコンのご利用環境やブラウザの仕様等により、ご利用いただけない場合もございます。
    • 上記以外のブラウザでもご利用いただける場合もありますが、条件がございますので、ちばぎんホットライン（フリーダイヤル0120-203-004）にて、ご確認ください。
    • Macintosh、Chromebookではご利用いただけません。
  2. 通信環境
    光回線（FTTH回線）
  3. その他条件
    インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
    • 社内LANやCATVからの場合、利用できない場合もありますので、お申込みの際は、必ず社内LANのネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
  • Web-EBは、（株）千葉銀行の登録商標です。
  • 記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

なお、お申込みから、ご利用開始までの期間の目安は、約4週間です。

2024年12月30日現在

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