【重要】ちばぎんアプリおよびちばぎんマイアクセスのシステムメンテナンスのお知らせ（サービス臨時休止）「通帳アプリ」のサービス終了について

通帳アプリ登録方法

紙の通帳との併用はできません。すでにお持ちの通帳をこのアプリにお切替えされた場合、その通帳はご利用いただけなくなります。 このアプリから紙の通帳へ変更する場合は、窓口でのお手続きと通帳再発行手数料（1冊あたり税込1,100円）が必要となります。 さまざまな銀行取引を簡単・便利につかえるちばぎんアプリとの併用がおススメです。ダウンロードがお済みでない方は以下よりお手続きをお願い致します。

ちばぎんアプリについてはこちら

Step 1

アプリを起動し、説明事項をご確認のうえ「はじめる」を選択してください。

Step 2

アプリを起動後、説明事項をよくご確認していただき、「次へ」を選択してください。

Step 3

「千葉銀行通帳アプリ利用規定」をご確認・ご同意のうえ、ちばぎんIDとパスワードを入力しログインしてください。代表口座の店番・口座番号・パスワード入力でのログインも可能です（ちばぎんIDをお持ちでない方は「はじめてご利用の場合」からご登録をお願いします）。

Step 4

「かんたんログイン」を設定してください。 ※画面のイメージは指紋認証の場合となります。

Step 5

アプリに登録する口座を選択してください。初めての場合は「未選択」にチェックが付いていますのでご注意ください。

Step 6

こちらの画面が表示され、通帳アプリの登録は完了です。

ちばぎんアプリ・インターネットバンキングの手続き・操作に関するお問い合わせ

ちばぎんアプリ・インターネットバンキングヘルプデスク

0120-78-9619

携帯からもご利用いただけます(通話料無料)。

受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）

サービスの操作・手続きに関するお問い合わせ：インターネットバンキング（投資信託取引を除く）、ちばぎんアプリ、通帳アプリ、ちばぎんマイポスト、ちばぎんID

電話をかける

ちばぎんカスタマーサポート

0120-86-7889

携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)

受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）

ちばぎんアプリ・インターネットバンキングに関する基本的な操作方法に関するお問い合わせは下記のヘルプデスクへお問い合わせください。

お問い合わせのガイダンスの中で、上記に関するお問い合わせを選択された場合、ちばぎんアプリ・インターネットバンキングヘルプデスクへ転送いたします。

電話をかける

海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合

050-3355-1709

通話料はお客さまのご負担となります。

受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）

電話をかける

メールでのお問い合わせはこちら

※インターネットバンキング（投資信託取引を除く）・ちばぎんアプリ・通帳アプリ・ちばぎんマイポスト・ちばぎんIDの手続き・操作に関するメールでのお問い合わせ以外はお答えできません。前述以外のお問い合わせのメールをいただいても、メールの返信はいたしかねます。 ※電子メールでの回答は、内容によって数日かかる場合がございます。また、お問い合わせ内容により、電話でのご回答になる場合がございます。

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よくあるご質問

現在、通帳アプリ登録方法に関連するよくあるご質問はございません

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