お客さま情報の確認に関するご協力のお願い(往復はがきをお受け取りのお客さまのご回答方法)
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2026.10.27
「回答記入ハガキ(返信用)」ページをご記入のうえ、往復はがきを切り取り、シールを貼り付けご返送ください。
ちばぎんアプリでもご回答いただけます。回答方法については下記のページをご確認ください。
ご回答にあたっての注意
本お手続きにおいて、キャッシュカードの暗証番号、インターネットバンキングの契約者番号・パスワード等をお聞きすることはございません。また、キャッシュカードの送付をお願いすることもございません。そのような依頼はすべて詐欺ですので、速やかに「お客さま情報確認窓口」またはお取引店までご連絡ください。
お問合わせにあたっての注意
回答記入はがき(返信用)右上のアルファベットAと10ケタの数字をお伺いしますので、お手元にご用意ください。
お客さま情報確認窓口
0120-996-525
お掛け間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。
ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
受付時間/平日 10:00 ~ 18:00
※当行は、本お手続きに関する一部の業務(コールセンター業務、郵便物およびご回答データの取扱い等)を大日本印刷株式会社に委託しております。