かんたんにお手続きができます【住宅ローン】ちばぎんアプリ・インターネットでお手続き
住宅ローンご返済口座のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、スマートフォンまたはパソコンからお借入れ中の当行住宅ローンの各種お手続きが可能です。さらに一部繰上返済は、繰上返済手数料が無料となります。
固定金利選択と一部繰上返済
1. サービス内容
| 内容 | 固定金利期間終了時における固定金利選択と一部繰上返済のお手続き
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|---|---|
| お申込受付期間※1 | 固定金利期間終了月の月初から固定金利期間終了日の2営業日前までとなります。
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| 取扱手数料 | 無料※
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| お手続きできないケース |
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- 受付期間外では、シミュレーション画面に進むことができませんのでご了承ください（照会画面まで進むことができます）。
（例）ご返済日（次回約定返済日/固定金利期間終了日）が16日の場合
- 適用金利が未確定のため、お手続きできません。適用金利は、固定金利期間終了日が属する月初営業日に決定します。
- 固定金利期間終了日の前営業日または当日（前営業日と当日の間にある銀行休業日を含む）に該当するため、お手続きできません。
2. 本サービスの対象となるローン
- 金利選択型住宅ローン
- 全期間固定金利型住宅ローン
- 無担保住宅ローン（ちばぎんアプリは対象外）
- なお、上記対象ローンでもお取引の内容により、お取扱いできない場合がございます。
本サービスの対象外となるローン
- 住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）の住宅ローン（フラット35など）
- 金利選択型アパートローン
- 金利選択型セカンドハウスローン
- つなぎ住宅ローン
- 事業性資金のローン
- 利子補給対象住宅ローン
- 元利均等返済以外の住宅ローン
- 保証会社がちばぎん保証株式会社、全国保証株式会社以外のローン（ご契約内容照会のみ可能）
3. お取扱い時間
24時間
ただし、次の日時はメンテナンスのためご利用できません。
＜ちばぎんアプリ＞
毎週日曜日21時～翌7時
＜インターネットバンキング（ちばぎんマイアクセス）＞
毎月第2・第3日曜日23時～翌7時
＜インターネットサービス＞
毎週日曜日21時～翌8時
4. 本サービスご利用の制限
- お借入の状況
約定のご返済が遅延している場合や、利子補給の対象となっているローンの一部についてもご利用いただけません。詳細につきましては、お近くのちばぎんローン窓口までお問い合わせください。 - 一時利用停止について
操作中に上記「3.お取扱い時間」のメンテナンス時間帯になった場合は、本サービスの操作を行うことができなくなります。メンテナンス時間帯経過後に、再操作が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
5. 当行からのご連絡
- お申込み受付後、お申込み内容確認のために、お電話をさせていただく場合があります。
- お申込み完了やお申込み取消完了の際に、受付完了メールを送信いたします。
＜ちばぎんアプリよりお申込みをしたお客さま＞
ちばぎんIDにご登録いただいているメールアドレスに送信いたします。
＜ちばぎんマイアクセス（インターネットバンキング）よりお申込みをしたお客さま＞
ちばぎんマイアクセスにご登録いただいているメールアドレスに送信いたします。
＜インターネットサービスよりお申込みをしたお客さま＞
お申込み画面でご入力いただいたメールアドレスに送信いたします。
- ちばぎんマイアクセス（インターネットバンキング）とインターネットサービスのお申込み画面でご入力いただいた電話番号・メールアドレスについては、本サービスにおけるお申込み内容確認、受付完了メールの送信のみに利用させていただきます。
6. その他ご確認事項
- 固定金利選択と一部繰上返済における未払い利息については、精算する方式といたします。
- お借入内容の詳細についてのお問い合わせは、お取引店にご確認ください。
2025年2月26日現在
