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第1部 創立前史から創立40周年まで 1868(明治元)年〜1982(昭和57)年

序章 創立前史
第1章 千葉銀行の創立と戦後の再建整備
第2章 業容拡大と本店移転
第3章 資金量の拡大と融資基盤の拡充
凡例

第2部 創立40周年から創立70周年まで 1983(昭和58)年〜2013(平成25)年

第1章 金融自由化と経営基盤の確立
第2章 バブル崩壊と経営体質の強化
1. バブル崩壊と金融システムの動揺
2. 環境変化への対応と経営体質の強化
3. 不良債権処理と毀損した自己資本の回復
4. 経営システムの革新
5. 新規業務への参入と収益力の強化
6. ダイレクトチャネルの展開
7. 第3次オンラインシステムへの移行と営業店システムの導入
8. コンプライアンス・リスク管理体制の整備
9. 人事制度の変遷
10. 地域密着の広報活動と創立50周年記念事業
第3章 緩やかな成長の時代と地域密着型金融の実践
1. 緩やかな成長の時代
2. CSR経営の実践
3. 経営基盤の拡充
4. 多様化する法人取引
5. 個人マーケットの開拓
6. グループ戦略の見直し
7. ホストコンピュータの更改と業務の外部委託
8. コーポレートガバナンス強化の系譜
9. リスク対応とコンプライアンスの徹底
10. 女性・シニア層の活躍支援と人材育成の強化
11. 地域貢献活動の広がり
第4章 激動の時代とお客さま第一主義の徹底
凡例

第3部 創立70周年から創立80周年まで 2014(平成26)年〜2023(令和5)年

第1章 価値創造の追求と他行連携の強化
1. リテール・ベストバンクグループを目指して
2. 大規模金融緩和の長期化
3. 店舗ネットワークと営業体制の見直し
4. 収益源の多様化
5. 地方創生への貢献
6. 抜本的な業務効率化
7. 他行との提携戦略
8. ダイバーシティの推進
9. ESG課題への対応
第2章 コロナ危機とデジタル化への対応
1. お客さま起点の金融サービスへ
2. コロナショックと新しい生活様式の定着
3. 新本店ビルの竣工と基幹拠点の整備
4. コロナ禍の取引先支援とコンサルティング機能の強化
5. デジタル・トランスフォーメーションとムーンショット目標
6. 新事業への挑戦と異業種連携の拡大
7. BCPの強化とリスク管理の高度化
8. 活力ある組織づくりに向けた人事戦略
9. SDGsの推進
10. 地域社会との共生に向けて
トピック 創立80周年を迎えて トピック 新型コロナウイルス感染症への対応 あとがき 主な参考文献 凡例

第1章 価値創造の追求と他行連携の強化
2014年〜2019年

8 ダイバーシティの推進

女性が活躍する組織への変革

2014年6月、内閣府男女共同参画局に設置された「輝く女性の活躍を加速する男性リーダーの会」※25が行動宣言を公表したことなどをきっかけに、組織における女性活躍推進の動きが社会全体に広がっていった。同会にコアメンバーとして参画していた佐久間頭取を中心に、当行でも意欲・能力のある女性が活躍できる組織への変革を進めた。

7月に世代や性別、職場や職階の異なるメンバーで構成する「ダイバーシティ推進委員会」を設置したのに続き、10月に人材育成部の女性活躍サポートチームを独立させ、ダイバーシティ推進部を新設した。両組織が連携して、各種制度の整備・改善や職員の意識・行動改革などを主導し、職域拡大(仕事をつくる)・人材育成(ひとを育てる)・環境整備(職場をつくる)に一体的に取り組んでいくとした。

ダイバーシティ推進委員会
ダイバーシティ推進委員会

同年8月には、2020年度までに①リーダー職※26の女性比率を30%、②管理職※27の女性比率を20%とする「女性の管理職登用に関する数値目標」を公表し、能力のある女性職員の管理職登用や将来の幹部人材育成に向けた研修プログラムの整備などに力を入れていった。10月にダイバーシティ推進部とお客さまサービス部に初の女性部長が就任したほか、2015年6月の株主総会では新たに女性社外取締役2名が選任された。

また、2016年7月には「キャリアサポート制度」を導入し、役員などが女性管理職・リーダー職のメンターとなってキャリアアップに向けた個別育成をスタートした。その後、執行役員や部長職に就く女性が増えたため、2020年9月に女性部長が後輩女性を育成する「メンタリングセッション」に制度をリニューアルした。

行内報やCVCニュース※28ではさまざまなロールモデルを紹介し、他にも、経営陣と女性幹部職員との定期的な意見交換会、渉外担当者向けの勉強会、行内外への積極的なトレーニー派遣など、階層や職種に応じてきめ細かなサポートを行った。

ロールモデルを取り上げた行内報の記事(2019年5月号)
ロールモデルを取り上げた行内報の記事(2019年5月号)

なお、期限までに掲げた数値目標を達成できたことから、さらなる高みを目指し、2021年4月に日本経済団体連合会(経団連)の「2030年30%へのチャレンジ」※29に賛同を表明した。

また、2016年4月と2021年7月には「女性活躍推進法」※30に基づく一般事業主行動計画を千葉労働局に届け出た。第2期計画(2021年7月2日~2026年7月1日)では、①リーダー職以上の女性比率を30%以上、②有給休暇の取得率80%以上、③男性の育児休業取得率100%の継続、の3項目を数値目標として公表した。

こうした取組みが実を結び、2018年3月に地方銀行として初めて「なでしこ銘柄」※31に選定されるなど、当行は女性活躍推進の先進企業としての評価を得ることとなった。

これまでの主な受賞・選定歴は以下のとおりである。

女性が活躍する組織への変革(表)
「女性が輝く先進企業表彰」にて内閣総理大臣表彰(2015年12月)
「女性が輝く先進企業表彰」にて内閣総理大臣表彰(2015年12月)

業界・地域へのネットワーキングと地銀人材バンクの実現

行内に女性活躍推進のための体制や制度を整備する一方で、業界や地域を巻き込んだネットワークの形成にも精力的に取り組んだ。

2014年11月、佐久間頭取の呼びかけで、地方銀行協会会員全64行の頭取による「輝く女性の活躍を加速する地銀頭取の会」が発足した。そして翌年4月、当行が事務局となり同会は「地銀人材バンク」※32を創設した。

輝く女性の活躍を加速する地銀頭取の会
輝く女性の活躍を加速する地銀頭取の会

「地銀人材バンク」は、地方銀行の職員にとっては転居後も同じ業種で再就職できる安心感につながり、紹介先の銀行にとっては即戦力を雇用できることから労使双方にメリットがあった。利用にあたっては性別を問わないこと、のちに親の介護を理由とした退職も対象に加えたことで多くの人がこの制度を利用した(利用者は地銀全体で2023年3月末時点で延べ286名)。創設当初はメディアにも大きく取り上げられ、その後、他業界でも同様の制度が誕生した。

地域においては佐久間頭取が発起人となり、2017年6月に「輝く女性の活躍を加速するちばのリーダーの会」が発足した。産官学のリーダー7名でスタートした同会では所属企業・団体による異業種交流会が盛んに行われており、賛同者の輪も着実に広がっている。

なお、こうした活動について国内外のシンポジウムやセミナーなどで佐久間頭取が講演する機会が増え、個人でさまざまな賞も受賞した。

これまでの主な活動成果は以下のとおりである。

業界・地域へのネットワーキングと地銀人材バンクの実現(表)
輝く女性の活躍を加速するちばのリーダーの会
輝く女性の活躍を加速するちばのリーダーの会

ワークライフバランスの充実と働き方改革

当行では女性をはじめ多様な人材が活躍できる職場づくりに向けたダイバーシティ推進を持続的成長のための経営戦略と位置付け、その重要性を役職員に浸透させていった。

2015年3月には、役員や女性支店長など161名が参加した第1回ダイバーシティフォーラム※33内で「ダイバーシティ行動宣言」を公表した。そして、職場でのポスター掲出やシンボルロゴ入り名刺を使用した積極的なPRなどにより、行内のみならずさまざまなステークホルダーに当行の取組姿勢を周知した。

ダイバーシティ行動宣言のポスター
ダイバーシティ行動宣言のポスター
ダイバーシティ推進のシンボルロゴ
ダイバーシティ推進のシンボルロゴ
ダイバーシティフォーラムでのワークショップ
ダイバーシティフォーラムでのワークショップ

なお、この行動宣言に盛り込んだ「ワーク・ライフ・マネジメント」とは、職員自ら仕事と生活両面が充実するよう主体的に行動していくことを指しており、実現に向けハードとソフトの両面で環境整備を進めた。

ダイバーシティ行動宣言

  • 職員の個性を尊重して、価値観の多様化を図り、新たな発想を生み出す銀行を目指します。
  • 職員の自律的なキャリア形成意識を大切にし、個々人が能力を最大限に発揮できる銀行を目指します。
  • ワーク・ライフ・マネジメントを推進し、誰もがいきいきと輝ける銀行を目指します。

仕事と育児の両立支援

2015年3月、千葉工業大学津田沼キャンパス内に同大学と共同の事業所内保育所「千葉工大ひまわり保育園」をオープンした。その後、単独運営で柏市内に「ひまわり保育園・かしわ」(2018年4月)を、千葉市内に「ひまわり保育園・ちば」(2018年7月)を設置した(「ひまわり保育園・かしわ」は2023年3月に閉園)。

ひまわり保育園・かしわ
ひまわり保育園・かしわ

また、女性の妊娠・出産・育児のライフイベントに合わせた休暇制度の創設や、柔軟な働き方が可能な勤務制度への見直しにより職場環境を整えていった。「育児のための短日勤務制度」(2016年8月)、「マタニティサポート休暇」※34・「チャイルドプラン休暇」※35(いずれも2016年11月)がその例である。

男性の育児参画を促す取組み

「ちばぎんイクメンハンドブック」(2015年8月)や「新米パパのサポートブック」(2016年2月)、「男性の育児参加ガイドブック」(2019年5月)などのサポートツールを充実させた。また、出産予定の配偶者がいる職員は「仕事も育児も!!素敵なパパ宣言」※36を所属長に提出し、計画的に育児休業が取得できるよう職場全体で応援する態勢としたことで、2018年度に男性の育児休業取得率が100%となった。

仕事と介護の両立支援

介護に直面した職員が利用しやすいよう休暇制度や勤務制度の柔軟化を図った。2019年7月には、ダイバーシティ推進部内に「育児・介護の相談窓口」を設置し、介護離職防止対策アドバイザー認定を受けた職員が個別の相談に応じている。

また、仕事と介護の両立支援セミナーの開催や一定の年齢に達した職員への介護準備研修受講の必修化、各種ガイドブックの制定により介護離職を防いでいる。

ワークスタイルの多様化

時間の有効活用、心身の健康維持の観点からメリハリのきいた働き方への移行を促すため、2016年度より人事考課の評価項目にタイムマネジメントを追加し、2018年度からは営業店の業績表彰上の評価に生産性向上の要素を加えた。2019年7月には全部室店にフレックスタイム制を導入したほか、テレビ会議システムを活用したリモート会議・研修の実施、テレワーク対応端末への切替え、サテライトオフィスの設置などにより、生産性向上と柔軟性を意識した働き方改革を進めていった。

業務効率化カエル活動のポスター
業務効率化カエル活動のポスター

ダイバーシティ&インクルージョンの浸透

当行のダイバーシティ経営は、女性活躍にとどまらず、障がい者やシニア世代、外国人など多様な人材が働きやすく、働きがいを持てる職場づくりにより、グループ全体の活力につなげていくことを目指している。

障がい者の雇用促進

「障害者雇用促進法」に基づく特例子会社の認定を受けているちばぎんハートフルでは2006年の設立以降、障がい者社員の新卒採用を継続しており、社員の多能化や取扱業務の拡充などにより業容が拡大している。

ちばぎんハートフルの業務風景
ちばぎんハートフルの業務風景

なお、2022年6月末時点の障がい者雇用率は、ちばぎんハートフル等のグループ合算で、法定の2.3%を上回る2.61%となっている。

シニア人材の重用

シニア人材の豊富な知識や経験、スキルなどを組織に生かすべく、職域拡大を進めている。2019年7月には退職者を含む65歳超の当行勤務経験者を雇用する「シニアパートナー制度」を創設した。

また、キャリア・ビジョンを考えるための研修や自身の適性を把握するための個別カウンセリングなどを実施し、年齢にかかわらず意欲や能力のある人材を支店長などのポストに登用している。

専門人材の中途採用

地銀人材バンクによる銀行業務経験者の受入れのほか、中期経営計画における課題認識等を踏まえ、IT・デジタル、M&A、信託分野などの専門人材を積極的に中途採用している。

前職での経験やスキルを生かせる適材適所での活躍はもとより、支店長、部長、グループ会社社長など組織マネジメントの責任者に就く者も増えており、中途入行者のキャリアパスが広がっている。

外国人職員の活躍推進

海外現地職員の国内業務派遣や支店長登用などにより、外国人職員の活躍機会を増やしているほか、外国人の新卒採用も行っている。人種や価値観の違いを受け入れ、個々人の能力を生かしていくことで新たな発想を生み出す企業風土を育んでいる。

性的少数者への理解促進

就業規則等で性的指向や性自認に基づくハラスメント・差別を容認しないことを明記しているほか、e-ラーニング(イントラネットを活用した学習形態)や集合研修、行内報などを通じ、LGBTQ※37など性的少数者に対する理解促進に取り組んでいる。

また、TSUBASAアライアンスにおいても、ダイバーシティ&インクルージョンを地域の持続的な成長を実現するための競争力の源泉と位置付け、2022年4月に共同で「TSUBASA ダイバーシティ&インクルージョン宣言」を行った。

関連ページ 1ダイバーシティ 女性が活躍できる職場づくり
関連ページ 2人事労務 DX人材の育成
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